仕事について悩んでいます。 国内の大手生保の営業(保険外交員)の仕事をして４年になります。 長文になりますが、ご…

Question

仕事について悩んでいます。

国内の大手生保の営業(保険外交員)の仕事をして４年になります。
長文になりますが、ご意見を聞かせていただけると幸いです。保険はいざという時にちゃんとお役に立つものでありたい、お客様に寄り添いたいと思い、アフターフォローの仕事が出来ることに魅力を感じて入社しました。

仲良くしてくださるお客様も増え、親戚が増えたみたいでとても嬉しく感じています。

お客様の方から相談してくださることもあり嬉しい反面、一社専属であることに息苦しさを感じるようになってきてしまいました。

もっと内容が良くて安い保険もあるのにと思ってしまうこともあります。それに本当は、ライフプランニングから、お客様にあった保険を選ぶご提案がしたいです。

今の職場の人間環境はとても良いのですが、経費自腹なことや、ノルマ、追い込み、数打ちゃあたるばらまき提案、GNPで入ってもらう、お願い営業をすすめられる、お客様のご希望に沿った見直しをすることで(減額や、古い保障を新しくするなど)担当者にマイナスが来ることがある、、
など色々気になっている点があります。そして何より、保険の営業というだけで軽蔑されることもあり自分の存在を否定されている気持ちになってしまいます。自分の仕事に自信が持てなくなり自分が嫌いになりそうです。

退職を伝えたところ、飛び込みとか、アポ無しでとにかく提案書持っていくとか、もっとやれることはある！使命感を持つ、お客様を大切に思ってたら辞めたいなんて思うはずがない、成功者の動画見てマインドコントロールして前向きに頑張ろう！断られるのは当たり前だから気にしない、メンタル強くなって成長できる！
と言われました。

採用声掛けについてもずっと腑に落ちない気持ちがあります。

段々と、洗脳されてるのかもしれないと思ってきてしまいました。正直、飛び込みや提案書ばらまきはしたくありません。お客様から求められ応じる仕事がしたいです。心を削ってまでやる仕事なのかわからなくなってきてしまいました。もっと自分が自分らしく働ける仕事があるような気がします。

大手生保の外交員、生保レディ、調べるとイメージ悪いですが本当は誇らしい仕事なのでしょうか？私が良さを分からないだけ？商品も高いけど、そんなに良いのでしょうか？GNPで加入してもらうことは本当にお客様のためになるのでしょうか？

私の性格上、来店型の保険ショップの方が向いてる気がするのですが甘いですか？

まとまらない文章で長々と失礼いたしました。お考えを聞かせていただけると嬉しいです。

Answer 1

え？別にお客様のニーズに合ってるなら他社でもここは良いと思いますよーと普通に勧めてますけどね。
自分のとこの保険にニーズが合えば分けて入っていただいたりしています。
例えば医療と介護はうちで死亡は安い所とか。
評価は下がるので給料的には全然になりますけど、お客様にとってそれがベストならそれで良くないですか？それが将来紹介などのプラスに働くことになり得ますよ。
目先ばかり見てお客様に接してると必ず行き詰まります。

そもそも国内生保は保険のラインナップが沢山ありますよね。なのにそんな話をするということは、主力保険にしか目に入れていないのが丸わかりですよ。他は評価少ないからどうでもいいと思っていませんか？
それでは詰まるのは当然かと思います。
そして4年目は会社から預かった契約や職域等を取り尽くして顧客先が詰まる時期です。必ず皆が通る道なのです。
だから新人さんにも初心に戻り、職域を増やしてアンケートもらうなどの新規顧客情報を新たに探して増やすという事が必要となります。

やはり生保レディで長年頑張っている人は代理店なんかより信頼されるのは確かですよ。お客様はずっと担当者でいてくれる安心感を求めるものですからね。歳を召せば尚更そういう傾向が強くなります。

長年やっている人達はみな誇りを持って働いていますね。だからか皆さん歳より全然若々しいし、ステキな笑顔で仕事していますよね。先輩方はスゴイなぁといつも見てて思います。

自分が来店型の方が向いてるのならそうすればいいです。お好きなようになさってください。

Answer 2

私は、ディズニーが大好きで、センターオブジアースのラウンジに入りたい！
ビッグサンダーマウンテンのラウンジに入りたい！と思っていましたから、D社でなら、働きたいです！

N社、MY社、S社には魅力を感じません。

実際働いたN社は、部長も支部長も、チームのオバハンも最悪でした。今でも恨んでいます。
解約のために出向いて保育園の延長料金1000円払って本当に本当に馬鹿らしかったです。

Answer 3

わたしもあなたと同じように一社専属でした。
同じような悩みがありました。
ご縁があり、いまは保険代理店にいます。

完全歩合制なので、まだ安月給で生活は厳しいですが、複数の保険を扱いたくて転職したので、今は我慢の時期かなぁと耐えております。

代理店各社、求人が出てますから、一度見学等されてみてはいかがでしょう

Answer 4

キミの考え方なら、生損保乗合の代理店へ移籍することをオススメする。

完全歩合制なところだとある程度の成績を挙げれば、あとは自分の自由に営業して良い。

もちろん色んな代理店があり全国規模のところだと、待遇も良いが誰でも入れるわけではなくある程度の成績を収めてないと入社できないけども

ま、一度話を聞いてみれば？