教えて!しごとの先生
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ロッテリアでバイトをしています。 フロアに入っているとき、お客様が片付けているトレイを貰ってやることになっているん…

ロッテリアでバイトをしています。 フロアに入っているとき、お客様が片付けているトレイを貰ってやることになっているんですが 先輩には「よろしいですよ」って言って貰ってって言われました。 でも私的「よろしいですよ」って上から目線な気がします‥ 敬語としてあってるんですかね‥?いまは先輩に教わった通りにやってます。

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3,167閲覧

回答(5件)

  • ベストアンサー

    私は『お客様恐れ入ります。よろしければこちらでお預かり致します。』といてトレイを受け取りにいきます。お客様がゴミ箱の前まで持ってきてくださっているので『恐れ入ります』は必ず言いますね♪ 私もロッテリアのメイトです!お互い頑張りましょうね(^^)

    なるほど:2

  • わかります、その気持ち。 「よろしい」という言葉そのものが、上から目線というかエラソーに聞こえるんですよね。 私も違和感を抱えつつやっているときがありました。 今はフロアで直接お客様から受け取るときは 「トレー頂きます」 で、フロアにいて、トレーを下げてくれようとしているお客様には 「どうぞ、そのままになさってください」 「そのままでどうぞ」 と言ってます。

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    なるほど:1

  • 「お客様、こちらでお下げ致しますのでそのままでよろしいですよ」 は、どうでしょうか? 慣れてくると、自分の言葉で臨機応変に対応できると思います。 頑張ってくださいね。

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  • 「そのままで」をつければわかりやすいと思います。要するに、わざわざもってこなくていいよ、って意味ですよね。 でしたら頭下げて「よろしいですよ」でよいです。 そういうところに気付くあなたはなんだか見所があるように思います。頑張って下さい。

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