教えて!しごとの先生
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コンビニのアルバイトをしている者です。 見るからに精神障がいがありそうなお客様のレジをしていたのですが、操作を誤ってし…

コンビニのアルバイトをしている者です。 見るからに精神障がいがありそうなお客様のレジをしていたのですが、操作を誤ってしまい「それじゃない!!!」っと大声で怒鳴られてしまいました。すぐ訂正してレシートを渡したら「すみません!!!」っといいながら店を出て行きました。正直悪い人じゃないのは分かってるし障がい者だから仕方がないと分かっているのですが、やっぱり悲しいです。 この気持ちどう片付ければいいですか?

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回答(6件)

  • あなたの恵まれた環境に感謝しなさい! そのお客様に、次は笑顔で来てくれることを祈りなさい。 そしたら悲しみが、いつの日か喜びに変わるでしょう!

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  • お仕事お疲れ様です。 ありますよね、そういうこと。 私は看護師をしているので、本当にいろんな人と関わります。 心が疲れることもたくさんありますから、気持ちがよくわかります。 今日はご自分のミスを内省し、美味しいものを食べてお風呂でゆっくりして寝ましょ。 私は寝たらかなり心がリフレッシュされるのですが、あなたはどうでしょう。 自分なりに、あらゆることを受け流すスキルを少しずつ身につけていったらいいのです。 自分を長い目で見てください。 人間はミスをする生き物です。例外はありませんよ。

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  • そういう、別に誰も悪くないけど精神的にダメージがある出来事はおしゃべりして共有することでしか消化できないなと思います。 学生時代、愚痴がとても嫌いだったのですが、社会人経験を重ねると必要なんだとよくわかりました。(大人になると相手がお客さんだったりして文句が言えないケースが増えますので、、 同じ職場の人か、似た職種のバイトの友達、ご家族などに話してみてはいかがでしょうか。障がいの可能性に言及するのではなく、大声出されてびっくりした、みたいな伝え方なら当たり障りなく話せますし。

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  • そのうち慣れます がんばれ〜

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