【至急】ネクストレベルについてです。

Question

【至急】ネクストレベルについてです。働く予定だったお仕事があったのですが体調不良により病欠をしました。仕事の2日前にきちんと休みの連絡をし、病院に行き次第診断書を送ると連絡したのですが返信なく凍結されてしまいました。
ネクストレベルにメールで問い合わせしたところ、
「お近くの支店、またはお仕事詳細の担当支店/提供元会社までお電話にてご連絡をお願いいたします。」
とのことでした。
お近くの支店というのはネクストレベルの東京本社に電話で連絡すればいいのでしょうか？ちなみに私は東京住みです。どこに連絡をすればいいかわかる方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

Answer 1

ネクストレベルの凍結経験者（？）ですw

アカウント凍結された場合、質問主さんが病欠された案件を取り扱っている支店でないと解除ができないらしいです。
なので、案件が確定された時に届くメールなどを辿って案件元の連絡先を確認し、そこに電話すると良いと思います。
おせっかいかもしれませんが、ネクストレベルは何から何まで適当な会社なので、未払いの給料だけ受け取って辞めてしまっても良いと思いますよ。

Answer 2

ネクストレベルの上位ランク保持者です。

当欠などをしますと、アカウントが凍結されますね。
その際診断書の提出で凍結が解除されます。

その際なのですが、ネクストレベル本社ではなく、各案件の請負支店（ワーキュー、ゆとみ、東京第2課etc…）
のメールアドレス宛に返信する形になります。

不明な場合はウェブサイトで過去にエントリーされました案件を検索して支店を確認し、問い合わせることをおすすめします。