私はゲームセンターでアルバイトをしています。

Question

私はゲームセンターでアルバイトをしています。バイト中、韓国人の方に声をかけられ韓国語でしたが困っていると思い対応をしていたのですが、なかなか伝わらなかったので翻訳を見せて頂くと「連絡先がほしい」と書いていました。断りましたが、なかなか受け入れて貰えず何回も翻訳を見せられ断るの繰り返しで距離も近くて腕を引っ張ったり肩を触られたりもあってとても怖かったのですがずっとそのお客様に拘束されている状態になり、社員の方が気づいてくれ助けてくれ逃げさせて貰えすぐ休憩に入ったのですが、その後もその社員さんがお客様に私の連絡先をずっと聞かれていたみたいで無理やり外に出したらしいのですが1時間の休憩から戻る前にお店の中にもう居ないことを他のバイトの方が確認してくれまたフロアに出たのですが10分後くらいにまた現れその時は話しかけてこず一定の距離で後ろを着いてくる感じでしたが怖かったので社員の方に報告し監視はしていただけたのですが社員の方が他のお客様の対応をしている間にまた話しかけてきてびっくりして固まってしまったのですが男性のバイトの方が助けてくれて何とか逃げられ、気づいたら退店されていたので安心して働いていました。
その後4時間ほどで退勤をして帰ろうと思いスタッフ用の通路を通ってお客様の知らないはずの出口から出たのですが、その出口出てすぐ見える所に先程の韓国人のお客様がいらっしゃいました。（なぜ出口がわかったのかは分からないのですが多分待ち伏せされていました。）彼氏が迎えに来てくれていたので一緒に帰っていたのですが後ろ振り返ると着いてきていたのでお店に寄って遠回りをしていなくなったのを確認して帰りました。

きっと旅行客の方だと思うのでもう来ないかもしれませんが今日その日ぶりの出勤でまたいるかもしれないと思うと怖いです。
今までもバイト中連絡先聞いてくる方はいましたが普通に断ったら諦めていただけたのでどうしたらいいのかが分かりません。もしまた来たら社員さんやバイトの方に迷惑をかけたくないのでどうにか自分で頑張って断りたいのですがどうやったら伝わりますか？どうしたら諦めて貰えますか？

Answer 1

それは警察呼ぶべき案件でしょう。先ずは相手に翻訳機を借りてでも良いから社員を通じて警察に通報しますよと伝えて貰う。それでもまだ付き纏うようであれば、警察に威力業務妨害として通報してきてもらいましょう。その際に付き纏われて危害の可能性も感じますとしっかり伝えましょうね。警察も善意で動いているわけではないので、問題にならなそうな事には出てきませんから。税金を払っているのだから権利として公僕を上手く活用しましょう。

Answer 2

ご自身で何とかしよう って次元ではなさそうです。
人気があるのも、場合によっては宜しくないですね。
まずは、店長なり社員さんに相談・報告。
裏方作業にしてもらうとか、
その人が来たら、対応してもらうとか。

前回は彼氏さんがいたから、事なきを得ていますが
お一人ではご心配ですね。

身の安全を守るのに躊躇や遠慮は要りません。
バイトさんが快適に働けるようにするのも
社員さんの仕事の一つです。

ただ、お気をつけ頂きたいのは
「その相手の人間を、国籍で呼ぶのは控えた方が良いです。
ちょっとした言葉の揚げ足をとって【人種差別】って言う
輩がいない訳でなありませんから」
呼称として、例のお客さん とか 以前連絡先を聞いてきたお客さん と
呼んでおくのが妥当です。

Good luck！

Answer 3

しつこいお客様はトラブルの元になりますので、本当に嫌なら頑張らないで社員の皆さんと協力してもらったり、最終手段で警察に協力してもらってください。
危険ですよ。