ウーバーイーツ配達先が、ピンズレでアパートが判らなくて、アパート名でも見つからないので電話でお客さんに説明してもらっても…

Question

ウーバーイーツ配達先が、ピンズレでアパートが判らなくて、アパート名でも見つからないので電話でお客さんに説明してもらっても判らなくて、20分以上探しても判らないので、仕方なく10分ルールでキャンセルしてもかまいません。と出てるのでキャンセルしました。
この場合、配達料は付くのでしょうか？
6時間たっても売上が表示されません。
その後の配達料は付いています。

Answer 1

普通は2㌔以内くらいでしょうか、お客様に住所を聞いてグーグル、ヤフーで検索し直せば普通にタイマーぎりぎりか数分過ぎで配達出来ると思います。6時間以上も過ぎている場合はサポートに連絡して聞くしかないですね。
また、ピンずれの場合はスマホ画面上の3本線を押して、特定の配車から、ピンずれをサポートに報告するとなっていて、サポートの方でピンずれを直してくれます。