未経験、在宅ワークを探していたら、メールオペレーターの求人がありました。高齢男性でも可能でしょうか、又、どんな仕事ですか…

Question

未経験、在宅ワークを探していたら、メールオペレーターの求人がありました。高齢男性でも可能でしょうか、又、どんな仕事ですか？詳しい方がおりましたらぜひ教えて下さい。

Answer 1

仕事内容については検索でヒットします。
https://saiyou.tmj.jp/column/19165/

電話でお客様への説明などは苦手と言う方が、メールで説明をするって感じみたいですね。
なので例えば売った商品に対してのクレームが来たら、まずその商品の知識が必要でしょうしクレーム内容に対して適切に回答する配慮も必要かと。
なので読解力・理解力・文章力とかが重要なのかも？
まぁ採用された所が『この時はこうして下さい』的なマニュアルがあれば、それに従って進めるのかも知れませんけどね。