コンビニ店員、女です。 よく接客業で客or店員の声が小さい、という話を聞きますがそんな感じの内容です。 私は…

Question

コンビニ店員、女です。

よく接客業で客or店員の声が小さい、という話を聞きますがそんな感じの内容です。

私は高齢のお客さんでない限り、同じ声量で話しています。お客さんがイヤホンをしていたり、レジからやたら離れた位置に移動するお客さん以外に、レジ袋の有無などを聞き返されたことがないです。

先日20代前半くらいの女性のお客さん(イヤホンなし)に2、3度聞き返されてしまいました。

私は考えすぎてしまう節があるので、私の声がその時だけ小さかったのか、滑舌が悪かったのか、今まで聞こえていないのに聞こえているフリを他の客からされていたのか、ただ単にその女性のお客さんが難聴気味なのか気になってしまい、かれこれ3ヶ月経っても考えてしまい、割とストレスです。

客側の視点からみてどうでしょうか？

補足

誤字です。先日じゃないです。3ヶ月前です。

Answer 1

その女性の耳が遠かっただけです。
気にしないでください。
そのままの接客で大丈夫です。

Answer 2

思うに・・・・確率的に耳にハンディをお持ちだったと推察します！普通ならば、充分聞こえる声量距離で滑舌も大丈夫なんですから！と結論づけてこれで終わりにしちやいましょう！色々な客が居ます！気にしない気にしない！ちなみに同僚はその客を知りませんでした？まぁいいか！！！忘れちゃいましょう：ー）