出前館でピンずれして、お届け先が見つからない場合はどう対処してますか？ お客様と電話しながら、なんとかお届けできました…

Question

出前館でピンずれして、お届け先が見つからない場合はどう対処してますか？

お客様と電話しながら、なんとかお届けできましたが、ロスして15分くらい経ってしまいしました。ウーバーと違って10分破棄がないので、困っています。

Answer 1

私もゼンリンの1500円のアプリを常用しています。
ただ、これでもわからない時は時々あります。
YahooカーナビではなくYahooマップというアプリがあるのですがこれは地図上のほぼすべての家に番地が振られています。
表札まではわかりません。
間違っていることもあります。
番地の間違いに関してはゼンリンでも同じで間違っていることは5%くらいあるかなと思います。
Yahooマップにしてもゼンリンにしても時々間違いがある、、客側が間違えている時もあるということは覚えていたほうがいいです。

あとYahooマップはナビ機能が無いのでとりあえずは普通のナビでピンの1まで位置まで向かい、わからなかったらYahooマップを立ち上げて現在地と確認。
ソレでもわからなかったら客に電話ですかね。
電話して繋がらなかったらもう一度Yahooマップなどで確認して折り返しの電話を待つ。
折り返しの電話も無いようならばサポートに連絡して助けてもらうしか無いですね。
サポート側はゼンリンの住宅地図を持っているようです。

Answer 2

有料アプリのゼンリンマップを使えば1発でたどりつけます。

月1500円くらいです。