ケアマネさんに質問です。 利用者さんから、電球を交換してほしいと連絡がきたら訪問しますか？ 対応できない旨を説明…

Question

ケアマネさんに質問です。
利用者さんから、電球を交換してほしいと連絡がきたら訪問しますか？

対応できない旨を説明していたら、上司に注意され交換しに行くように言われました。ケアマネジャーの義務の敷居を超えた対応に疑問を抱きましたが親切、丁寧に対応するのがケアマネジャーの役割とのことでした。

皆さんなら、どう対応しますか？

Answer 1

私が担当ケアマネなら電球交換くらいはやります。
でももし上司だったなら、電球交換はケアマネ業務ではないのは分かっているので、担当ケアマネを注意したりすることはしません。

世の中、いろんな業種があると思いますが、そういった人たちが皆、
『本来業務以外やらない』とかなったら、生きづらい世の中になりそうです。

Answer 2

しますね。
でも、台に乗ってするならしませんね。
踏みはずして、半身不随になった人知ってますから。

Answer 3

お宅の上司って、お馬鹿じゃない。

ケアマネは、何でも屋じゃない。
電球の交換なら、何でも屋さんを紹介するのが
ケアマネのお仕事。
自分で何でも動くのはケアマネじゃない。

Answer 4

仕事の時間内なら自分はしますね。
ケアマネて営業みたいなもんだから、それで顧客確保にプラスになるならコストとしては安いもんだと思う。
残業になるならしないけど。