ローソンでアルバイトまたは勤務経験のある方に質問です。 ローソンでアルバイトを始めた大学1年生です。

Question

ローソンでアルバイトまたは勤務経験のある方に質問です。

ローソンでアルバイトを始めた大学1年生です。始めてから1週間も経ちますが、もうとにかくレジ応対でテンパってしまって仕方がありません。特にレジ操作です。

特にFFのメニューをまだ完全に把握しておらず、レジの画面にもFF1、FF2、常温？などといろいろあって混乱してしまいますし、しかも画面の中からメニュー名を探すのにすごく時間がかかてしまいます。そのうちにお客様をお待たせしてしまってるので余計に焦ってしまいます。

レジの操作やメニューなどのマニュアルってないんですかね？
もしなければ、レジの画面中のFF1、FF2、常温？などのどこを押したらどの商品が表示されるのか、また効果的な覚え方も教えていただきたいです。

今日もどの画面のどこに書いてあるのか、全然分からなくてテンパってたら混んできてしまって、商品の管理をしていた先輩に助けを求めてしまいました。もう恥ずかしくて仕方なかったです。

過去にも分からなくて先輩に何回も聞いていましたが、それでも全然覚えられません。

お客さんがいないときにどこに何があるのか、すぐ分かるように覚えようと思ったのですが、違うことも覚えていかなきゃいけないので、とてもそれどころではありません。

ネットで調べても何も出てこないし、、、

今は研修期間で1時間しか入っていませんが、忙しい時間帯のシフトに入ることが多いので、逐一先輩に聞いてたらお店全体の仕事に支障をきたしてしまいます。家などで落ち着いて覚えたいです。

みんな当たり前のように覚えていけるのかもしれませんが、要領の悪い自分には何事も念入りな予習が必要です。

先輩たちはみんな優しいし、お客さんからも今のところは「がんばってね」などと励ましてもらってるけど、もう初心者だからって許されるのもあと何週間かだと思うので、焦っています。もう不安過ぎて泣きそうです。どなたか教えてください。お願いします。

Answer 1

ないな。
慣れるしかない。
FFはホットスナック。
常温はコロッケとかの冷たいヤツ。
中身覚えても無駄。アレオーナーがストコンで場所変えれるから新商品が出たり無くなったりするとすぐ変わる。