大学生です。スーパーのレジでアルバイトしています

Question

大学生です。スーパーのレジでアルバイトしています今日５０代ぐらいのお客さんで3番のタバコ３つくれと言ってきた人がいて、自分がいたレジにタバコが置かれてなくめっちゃ混んでたので「申し訳ないんですがあちらのサービスの方にタバコが置いてあるのでこちら商品の精算が終わった後に行っていただいてよろしいですかねー？」とかしこまった感じで言ったのですがその客が「はぁ？お前が自分でタバコ取りにいけよ！客を舐めてんのか！」と言われ、走って自分はサービスカウンターのところにいきタバコを持ってきて会計してたんですがその時にも「お前頭おかしいんだな、客を利用するとかアホにも程がらあるぞ」と言われイラつきとともにめちゃくちゃ萎えました。しかも、そのあとそのタバコニキがサービスのところに行って僕の接客態度が悪いだの色々愚痴を言われたあげくバイトリーダーのババアから呼び出されて説教並みの注意を受けました。普通にお客さんに対して不快にさせないよう普段から振る舞ってるのにこのように思わせてしまう自分は接客向いてないんですかね、、、もう何が正しいか分かりません。

Answer 1

そんなくそじじいもたまにいますからね笑
私も今スーパーでバイトしてるけど、色んな人来るしなかなか大変ですよね～
バイトリーダーのババアもやなやつですね！笑

Answer 2

違う、その方がたちが悪かっただけだと思う（実際状況見てないからね）。問題が「責任者呼べ」とかすぐいう人も世間には結構いるのも事実だし、いい勉強になった、と考え方を切り替えたほうがいい。

Answer 3

接客というのは、相手次第で変えるものです。