転職活動中です。ITコンサルタントという業務について教えてください。

Question

転職活動中です。ITコンサルタントという業務について教えてください。私がWEB・社内システム・アプリのディレクターの経験が多少あるのでときどきオファーが来るのですが、細かく書いていないので業務内容がサッパリわかりません。

・顧客は基本企業？（BtoB）
・客は企業のIT担当者？
・案件は数百万単位～？
・プロジェクトは数か月～？
・客先にたびたび訪問・または常駐するのか？リモートでも対応できるのか？
・扱う商品はCRM？そのほか労務管理システムなどなんでも？
・商品はパッケージ？それとも１から制作？ときには他社のものも？
・チームは営業・ＩＴコンサルタント（ディレクやター的な？）・プログラマー・サーバーエンジニア？
・ＩＴコンサルタントもプログラミングを行うことがある？
・仕様書書いたりワイヤー引いたりする？
・基本的に導入のみ？保守もする？

的外れなことをきいてるかもしれません。よろしくお願いします。

Answer 1

これは簡単には説明できない話でして、ITコンサルと言ってもとても多岐に渡ります。例えば、

・コンサルタントがIT領域に手を出してきている場合（ERP、DX）
・ITエンジニアがコンサルタント領域に手をだしてきている場合（やってることはSEやPMに近い）
・他に分類しようがないからとりあえずコンサルタント扱いとしている場合（データサイエンティスト、デザイナー等）

があり、これらは同じ社内でも混在しています。ですので回答としてはいろいろありえる、です。

Answer 2

大きく2つのレイヤーがあって、本当のコンサルに近い方と、実質的にITシステムの受託開発です。

本当のコンサルに近い方というのは、顧客の課題を聞いて、どうやったらそれを解決できるのか？と考えるところからの活動です。
例えば「店舗の万引きを減らしたい」という課題に対して、ITで解決出来る方法はいろいろ考えられますよね。それを検討して、メリデメも出して、調査報告する、これはコンサルと言った時の本来の仕事です。

後者はだいたいこんなシステムを作りたいと、顧客の要望が明確化されていて、それをヒアリングして実際の設計に具体化していく作業から、始まります。