マクドナルドでアルバイトを始めてもうそろそろ一年が経とうとしてるクルーです。 現在GELトレーニーとしてGELになるた…

Question

マクドナルドでアルバイトを始めてもうそろそろ一年が経とうとしてるクルーです。

現在GELトレーニーとしてGELになるためのトレーニングもしていただけるようになりました。しかし、なかなかチェック（タイトルアップのための）を受けられるレベルまで達することができていないようで、トレーニングをしていただける方は何かできる度に優しく褒めてくれるなど丁寧な指導をしてくださいますが、一つ一つのことができても全体を見ることができなかったり、ついトレーニングの方からの指示待ちになってしまったりして、自分には向いていないのではないかと感じることが増えてしまい、GELの仕事をするのは好きなのに最近ではトレーニングでGELとして配置されるのが怖くてたまりません。

そもそもGEL-Tにしてもらったのも高校までやっていた吹奏楽部の関係で清掃や挨拶の習慣が徹底されていたことや一番最初にトレーニングをしてくださった方がGEL（今は退職された方です）で、その方や店長など教えてもらったアドバイスは必ず実行できるよう努力するということが当たり前の環境にいたからそうなったというのが大きく、私個人は人見知りというか内向的な性格だし、（mbti診断ではisfpと出ました）人とのコミュニケーションをうまく繋げられないような、いつも周りの方々に話しかけてもらってもうまく返せず沈黙を生んでしまう性格で、この前のPAMでも周りのGELの方々のように周りに馴染むこともできずにひたすらご飯を食べていましたし、お客様に話しかけても上手く言葉が出ずに気まずくなってしまったりと人と関わるのがおそらく得意ではない性格で、本当に向いていないなと自分で嫌になります。

しかも私はGELにならないかと言われてもう半年近く経とうとしていて、最初の方に提示されたここまでにはなろうという期限を大きくオーバーしており、私よりも後から学び始めた人と同じタイミングでトレーニングをしていただくことも増えてきていて、せっかく教えてくださっているトレーナーさんやトレーニングを手配してくださっている社員さん、推薦してくださった店長やバイトリーダーの方々ももちろん私個人のことをそこまで気にしていないとは思うのですが、申し訳ないです。

優先順位など、トレーナーさんやお店の他のGELの方々に聞いてみたりもしてみましたが考えれば考えるほどわかんなくなってしまうし、考えていても実際に動く時に実行できなかったりと、もうどうしたら良いかわかりません…
どうしたら、うまくGELとしてやれるのでしょうか

長文な上に乱文で曖昧な質問で本当にすみません
もし良ろしければお力を貸してくださると嬉しいです。回答お待ちしています。

Answer 1

気を損ねたら申し訳ないのですが、もしかしたらGELの業務プラスアルファが出来ていないのかもしれません。
実際に質問者様の行動を見たわけでは何ので詳しくは言えないのですが、もしかしたらその可能性もあるというだけです。

参考になれば幸いです。

Answer 2

GELにする人は、店長やマネージャー、既にGELの人がその人の性格などを見て、この人にやってもらいたい！と決めていると思うので、周りから見て、コミュ力が低いように見えていないのだと思います。あまり考えすぎず自分なりに頑張っていけば全然大丈夫だと思います！
私もマックで3年ほどバイトしていますが、マックはチームワークだと思うので、分からなかったら勝手にやるのではなく必ず聞き、手が空いたらトレーを拭いたりフロアを見たり補充したり、お客様を優先に考え、笑顔で声をワントーンあげて接客、などをできていれば全く問題ないと思います！
とにかく分からなかったらやる前に聞くことが大切かなと思います！
あと、GELはとにかくお客様、客席を最優先にだと思います！
頑張りましょ！