レンタカー業をしている者ですが もし お客様で反社会的勢力や貸したくない人などが ご来店された場合 どのようにお断りす…

Question

レンタカー業をしている者ですが

もし お客様で反社会的勢力や貸したくない人などが
ご来店された場合 どのようにお断りすればよろしいでしょうか？

Answer 1

大手のチェーン等なら本部に確認すれば済む話だけど、個人で経営してると対応に苦慮しますよね。正解かどうか分かりませんが、「車をお貸しできない条件」を明示した上で、「お貸し出来ない条件に該当するのでお貸し出来ません」という話に持って行くしかないかもしれません。

①反社会的勢力、もしくはそれに該当すると疑われる方
②弊社スタッフの指示、弊社とのお約束を尊重して頂けないと判断した場合
③運転に支障が出る薬物の服用、飲酒が疑われる場合

一例ではありますが、あとは質問者さんで考えてみて下さい。