教えて!しごとの先生
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レンタカー業をしている者ですが もし お客様で反社会的勢力や貸したくない人などが ご来店された場合 どのようにお断りす…

レンタカー業をしている者ですが もし お客様で反社会的勢力や貸したくない人などが ご来店された場合 どのようにお断りすればよろしいでしょうか?

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ID非公開さん

回答(1件)

  • 大手のチェーン等なら本部に確認すれば済む話だけど、個人で経営してると対応に苦慮しますよね。正解かどうか分かりませんが、「車をお貸しできない条件」を明示した上で、「お貸し出来ない条件に該当するのでお貸し出来ません」という話に持って行くしかないかもしれません。 ①反社会的勢力、もしくはそれに該当すると疑われる方 ②弊社スタッフの指示、弊社とのお約束を尊重して頂けないと判断した場合 ③運転に支障が出る薬物の服用、飲酒が疑われる場合 一例ではありますが、あとは質問者さんで考えてみて下さい。

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