出前館で配達員を業務委託でしているのですが、先日、電動自転車が故障し受託したオファーをキャンセルせざるをえなくなり、キャ…

Question

出前館で配達員を業務委託でしているのですが、先日、電動自転車が故障し受託したオファーをキャンセルせざるをえなくなり、キャンセルし、翌日メールでトラブルカウントが1になったと連絡がありました。トラブルカウントが1になるとオファーは来なくなる、もしくは減らされるのでしょうか？

Answer 1

その質問に対する正確な回答は出前館本部にしか分かりませんが、個人的考察で言えば、考えにくいです。

あなたの投稿内容の受けキャン理由はやむを得ず合理的な印象を受けますが、所詮そのような会社です。Twitterでもバイク配達員がヘルメットを盗まれたのでいったん配達出来なくいなったので受けキャン依頼を拠点にしたら承諾されたものの、翌日アカウント停止（一時なのか？永久なのか？分かりませんが）になったらしいです。（真相は定かではありませんが、そのようなＳＮＳ上の話は出ています。）

トラブルカウントが4回目だったかもしれませんし、一発かもしれませんしそれは分かりませんが、配達員にかなり厳しい対応する会社です。

Answer 2

野球で言えば1アウト
あと2回で永久追放

あと、鳴りに関係ないって人がいるが情報古いよ
配達品質が悪い人間はオファーを減らすと公式発表があった

https://youtu.be/fdstg91jcqY

Answer 3

全く関係ありません。
アカウント停止に一歩近付いただけです。
配達員登録する時にテストを受けましたよね。