セコムのこのカードリーダーが会社の部屋の内外にあるのですが、

Question

セコムのこのカードリーダーが会社の部屋の内外にあるのですが、手順として部屋の外からカードを使って扉を開けたら扉を開けっぱなしにして出る時に部屋の中のリーダーの確認ボタンを押してから外のリーダーにカードを通してロックしなければいけません
もし確認ボタンを押さないと警備会社から連絡が来ると教えてもらいました

ここからが本題なのですが、扉を開けた時に誤って閉めてしまい、一回ロックがかかってしまいました
他のドアから出て外からもう一回開けて上記の閉め方をしたのですが、警備会社から連絡は来るのでしょうか？

Answer 1

セコムの連絡先が書いてるか会社から教えてもらっていると思うので、操作ミスした時は、そこに電話するのが基本です
でないと誤報でセコムがあたなの会社にいくと、場合によってはセコムから対応費用が請求される場合があるからです

電話しておけば、たとえセコムが会社まで行って直さなくてはならなくても請求されることはありませんし、何があっても「あなたに責任が問われる事はありません」

こんどからちゃんとセコムの連絡先に電話して大丈夫かどうかを確認しましょう

Answer 2

大変ですね、お気持ちお察しします。
セキュリティが厳しいのは安心のためだと思いますが、やはり手順が多くて操作が難しいですね。
閉めてしまったドアから、もう一回開けて正しく閉めた後にロックをかけたということですよね。
確認ボタンは押していなかったのでしょうか？もしきちんと押していなければ、もしかすると警備会社から連絡が来るかもしれませんが、正しく押していれば問題ないと思います。
ただ、ひょっとすると会社ごとにルールが違うかもしれないので、一度担当者に確認されることをおすすめします。
今回の件で、セキュリティ体制の見直しにつながることを願っています。