某100円ショップで勤務しているのですが今日、自動レジで袋を購入したお客様がいて突然「おい！袋あかねえんだけど！

Question

某100円ショップで勤務しているのですが今日、自動レジで袋を購入したお客様がいて突然「おい！袋あかねえんだけど！」と怒鳴ってきたのですぐ行って開けて「どうぞ」と渡したのですが「すぐ開くようにしとけよぼけ！」と再び怒鳴られました。「申し訳ありません。そちらに袋を開ける為に指を湿らせる濡れタオルを用意してますので次回からはご利用ください」と丁寧に案内したのですが「うるせえよ」と吐き捨てて帰られました。
私はどう対応するのが正解だったのでしょうか？個人的には理不尽に思えてずっと気持ちが晴れませんでした。

Answer 1

いろいろな客がいますよね。そのような場面に出くわしてしまったのは一種の事故でしょうかね。
気が晴れないのは確かです。ご愁傷様です。
袋の開けづらい経験は確かにあります。指を湿らせると開けやすくなるのも自分は知っていますのでよくやりますが、結構知らない客もいますから、店舗適任者にレジの見やすいところに表示しておくのも手段ですね。
そうしておけばそのような客は１人でも少なくなる可能性はありますし、
お店側のアポイントアドバイスになるでしょう。

Answer 2

接客業してると理不尽な客は一定数います。濡れタオルの位置がよっぽど悪かったとかでなければあなたに非はないです。嵐が来たとでも思ってやり過ごすしかないです。私はそういう客の顔を覚えて次来た時めちゃめちゃ笑顔で丁寧に接客してます。機嫌悪かったんですかね。笑

Answer 3

その客は救いようのない奴です。

Answer 4

そういう人は一定数いるものです。
貴方の対応は間違ってないと思うので、事故に遭ったなくらいに思ってスルーしちゃいましょう。