ウーバーイーツ配達員の方に質問です。

Question

ウーバーイーツ配達員の方に質問です。マクドナルドのピックアップで基本店についてから待つと思いますが、商品が出来た時に客には番号を呼んでお待たせしましたとか言うくせに、ウーバーは無言で置いて呼ばない店員腹たちませんか？同じ様に待ってるのに呼ばない意味が分からない、あれは無言で持って行っていいという合図か何かですか？

待たされた挙句いちいち声掛けるのが面倒くさいのでたまに無言で持っていくのですが、皆さんどうしていますか？

Answer 1

そのような店員がいたとすれば腹が立ちますが、俺の場合、横浜～川崎をメインに稼働していますが、1人も見た事が無いですね。

そのような店員がいたとすれば非常識極まりないですね。

＞同じ様に待ってるのに呼ばない意味が分からない、あれは無言で持って行っていいという合図か何かですか？
いや、そのような合図ではなく、ただ単に常識が無い店員だという印象を受けますね。

もし俺がそのような対応されえたとしても、聞きますね。聞いてピックします。

しかしまだそのような店員にお目にかかった事が無いです。

Answer 2

そんなマックもあるんですね。

私の可動域のマックは「Uberさんでーす」とか、「○○から始まるUberさんでーす」とか、こちらが気付ける様に呼ばれてますよ。

確かに、そんな対応されるとふざけるなって感じですけど、無言で持っていくのはあまり良くないですね。勝手に持っていって方式だったとしても、挨拶できそうなスタッフがいれば、「お預かりしますー」くらいは言ったほうが良いです。忙しそうにしてて、声かけられそうな人がいなければ、黙って持って行くこともあるかもなとは思います。

お店の責任者の方に伝えた方が良いですよ。ちゃんと用意できたのなら、一声かけてくれって。配達員が運んでるのは、お客さんの商品なんだから、用意ができたのなら、教えてくれないと、気づけないだろうって。

Answer 3

マックも、同じ市内でも店舗で対応がちがうことがよくありますね。
一般的な対応の店舗、できたものを棚に置いて、自分で番号を見て持っていく店舗。
置き配以外は袋をつけないので、毎回、置き配かどうか確認する店舗、ピックアップに来てから0から作り始める店舗などなど。

Answer 4

配達員は客ではありません。モニターにも番号表示させてるし、商品にも番号が書いた紙を貼り付けてると思いますが。