先日、ウーバーイーツで、注文して、支払いで、ウーバーキャッシュを利用したのに、何故か引かれてなかったので、配達員に、何故…

Question

先日、ウーバーイーツで、注文して、支払いで、ウーバーキャッシュを利用したのに、何故か引かれてなかったので、配達員に、何故キャッシュが引かれてないのですか？
本部に電話で、お問い合わせしてください。と頼みましたが、配達員が、本部の連絡先がわからないと言ったので、働き先の連絡先がわからないとは、随分ずさんだなと思い、どうにかして連絡つけてください。とやりとりをしている間に、商品が、冷めてしまったので、キャンセルしてくださいと言うと、キャンセルできないと言うので、もういいですと言い、帰ってもらいましたが、数分後に、ウーバーイーツからメールが入り、後5分で、到着します。みたいなメールがきて、注文もしていないので、配達はしないでください。注文していませんのでとメールをいれたところ、再注文になっていますので、キャンセルされると、キャンセル料が発生しますと言われました。
でも、うちは再注文などしていないし、こんなトラブルがあったばかりで、再注文とか普通しないですよね？
勝手に再注文になってしまうような事があるのでしょうか？
それで、支払いをしてくださいと請求がまたきました。
ウーバーイーツて、そんないい加減な感じなのですか？
あまり注文した事がないので、よくわかりません。
私は、再注文していないのに、支払い義務があるのでしゅうか？おまけに、キャンセル料も請求されています。
同じような経験された方いらっしゃいませんか？
何故このような事態になったのでしょうか？
ウーバーイーツについて、詳しい方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いします。

Answer 1

キャンセルした気になってるだけでしてないからですね
あなたが勝手に追い返してシステム上不達になったから再度来ただけでしょ