ネイルサロン経営者です。 ネイルサロンオーナーさんに質問です。 最近、出禁にしたお客さんから当店にネイル相談を電…

Question

ネイルサロン経営者です。
ネイルサロンオーナーさんに質問です。

最近、出禁にしたお客さんから当店にネイル相談を電話してきました。新人さんがわからずに電話に出てしまいネイル相談をしてしまいました。

出禁にした以上電話相談も受けない方がいいですよね！

こういう場合は他のオーナーさんはどう対応していますか？
私はまだ一年くらいのオーナーで初めて出禁にしました。

お知恵をお貸し下さい。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

私も経営者です。
出禁にした事は多大ありますが
その後連絡きた事ありませんね。
ネイル相談って何ですか？
着拒否できる設定ならば
着拒否でいいんじゃないでしょうか？
厚かましい方ですね。

Answer 2

予約を受けたなら、折り返し電話して、受けれないことを伝えます

Answer 3

出禁て、 そのお客さんの来店を禁じることですよねぇ？
その理由は？

どんな客でもお金を落としてくれる人ですし、その友達にも宣伝をしてくれることを考えたらあまりそう簡単に出禁客を作るものではないと思うのですが。

なので出禁にした理由をはじめに知りたい。