スーパーで働いてます ４ヶ月前 ６０代の新規パートさんが入って来られました。

Question

スーパーで働いてます
４ヶ月前
６０代の新規パートさんが入って来られました。その方はずっと同じポジションを同じく同じポジションの方に教えてもらいいずれ時間内に1人で出来るように教えてもらっているのですが
初めてする仕事であり
年齢も６０代
頑張ってはいらっしゃるのですが
1人でしてもらっても終る気配がなく
仕事を残して帰り、
その残りの仕事をするのが何時も同じ人がしています。

土日は量が多いので二人体制なのですが
その方とすれば終らず仕事が残り
他のポジションの人に影響がでていて
一緒にしている方(日替わりで二名)がイライラや不満が募り日々
悪口、文句をいってます。

同じことの繰り返しです。

部門責任者は知らん顔
教育も指導も改善もしませんので変わりません

部門責任者が終るように
教育指導するのではなく

一緒にしているパート
教えているパートが悪いのでしょうか？
何回も、何回も、同じことを教えていらっしゃいます。

改善するのは
部門責任者は無関係なのでしょうか？

Answer 1

いいえ。
パートさんに問題があるのでしたら、
教育するのは社員の仕事です。
パートさんの直属の上司は、その部署の社員ですよ。
社員は部門責任者の１名のみですか？

複数のパートさんを集めて、直訴しに行った方がいいと思います。
一生懸命やっているのは分かりますが
60代で年齢的に厳しいのかと思います。
忙しい日には当面の間は層を厚くするなど、
対策を講じるのが社員の務めですよね。

社員が１名なのでしたら、複数のパートさんでその方に直訴し、
それで改善されないのであれば別の部門の社員に相談されるか、
店長にご相談された方が良いかと思います。