緊急 就活生です。 オンライン面接でMicrosoft teamsを使用する際、相手の画面上で 私の画面が真っ暗にな…

Question

緊急

就活生です。
オンライン面接でMicrosoft teamsを使用する際、相手の画面上で
私の画面が真っ暗になっていると言われてしまいました。自分のパソコンの画面には自分や他の参加者の映像が問題なく表示されていて、カメラを起動している際に光るカメラ横のライトも光っています。

アプリはダウンロードしておらず、企業のマイページのリンクから、ウェブ上で、マイク・カメラをオンにして参加しています。

面接する際、Wi-Fiは4個中2個立っていていました。

ブラウザは、Microsoft Edge を使用、
PCはPasurfaceで、3年程度使用してます。

ちなみに、家族とteamsを繋げてみたところ、私の映像は問題なく相手に届いていました。

セキュリティの設定やWi-Fiなど接続の問題なのでしょうか？

オンライン面接の際大変困っております。 どなたかお助けください。

Answer 1

ブラウザ版の方を使用するのであれば、ブラウザ側でもカメラの許可が必要かと思います。
できれば、アプリ版をダウンロードして、使用した方が安全かもしれません。

https://support.ntt.com/office365/faq/detail/pid2300001ntu/