【グーグルの評価】私が接客でミスをしてしまい、店のグーグルマップのクチコミの評価を落としてしまいました。すごく凹んでいま…

Question

【グーグルの評価】私が接客でミスをしてしまい、店のグーグルマップのクチコミの評価を落としてしまいました。すごく凹んでいます。そんなに大きい店ではないので、クチコミの数自体が少なく、悪い評価を入れられると極端に点数が悪くなってしまうのです。上の人に叱責されたり周りに非難されたりは無いのですが、毎日がとても辛くなってしまいました。
どうしたら失敗を取り戻し、前向きになれるか教えてほしいです。

Answer 1

とりあえず友達か親戚に頼んでひとつふたつ良い評価つけてもらったらどうでしょう（やらせと思われない範囲でできるだけ本当の内容、店の良いところを書く）。それで少し☆数が上がると思いますが。
私も懇意にしてる店が勘違い（全然別の店）で低い評価にされてたので、自分で書きこんでフォローしておきました。
ミスはミスとして次回から気をつければいいと思います。

Answer 2

上の人に聞きましょう。

Answer 3

グーグルマップの口コミはたしか返信できますよね。そこでしっかりとお詫びをすれば良いと思います。口コミはたしかに重要ですが、評価に対して真摯にむきあうことも評価されますよ。
月次ですが、誰にでも失敗はあります。失敗を恐れることや失敗から立ち直れないかことが本当の意味での失敗です。