店頭で販売職をしております。 耳のご不自由なお客様にお買い上げのお礼をお伝えしようと、咄嗟に口元を読み取って頂けるかと一…

Question

店頭で販売職をしております。
耳のご不自由なお客様にお買い上げのお礼をお伝えしようと、咄嗟に口元を読み取って頂けるかと一瞬だけマスクを外してお伝えしましたが、コロナ禍ではご迷惑になりますでしょうか？今後はお礼の手話だけでも学びたいと存じます。よろしくお願い致します。

補足

補足となりますが、対面でお客様との間には飛沫防止用の透明カバー越しでございましたが、お客様がありがとうと手話をして頂き、ほんの一瞬、咄嗟にマスクをずらしてお礼を申し上げた次第でございます。ありがとうの手話を調べて覚えましたので、上手く出来るか分かりませんが、次回お越し頂いた際には精一杯のお礼を込めてありがとうを手話でお伝え出来ればと存じます。

Answer 1

そのお客様は嬉しかったと思いますよ。ただ他のお客様もいた場合は判断に迷うところですね。

お礼でしたらにっこり笑って（マスクをしていても笑顔は分かります）お辞儀するだけでも伝わります。

手話の「ありがとう」は「手話 ありがとう」で検索すればすぐに出てきますよ。

Answer 2

接客してると色んなお客様居ますね。
私も過去、自身が手話出来たらきちんと対応出来たんだろうかと思った事があります。

最低限手話で話せて、複雑な内容はメモでも良いと思います。
会話が出来ると良いですよね。

Answer 3

手話も覚えるのは楽しいですけれどもね

いらっしゃいませ＆ありがとうございますといった類の定型文程度なら
メモ程度のカードやスマフォやタブレットでも
コトは足りる様な気は致します。

不特定多数のお客人と接する屋内店舗内で
その為だけにわざわざマスクを外されるのは
ちょっとどーかと思われる向きもまだまだおありではあるかと思いますよ

Answer 4

なりませんです。