至急、スーパーのレジ打ちでバイトしたいと思っている、バイト未経験の女子高生です。 クレームとか面倒臭い対応とかされるの…

Question

至急、スーパーのレジ打ちでバイトしたいと思っている、バイト未経験の女子高生です。
クレームとか面倒臭い対応とかされるの嫌いなんですけど、レジ打ちってやっぱりお客さんとか面倒臭い人多いんですかね。レジ経験者の方、レジ打ちのメリットデメリットを良ければ教えてください。

Answer 1

箇条書きで失礼します。

メリット

・慣れるとそれほど難しくない
・野菜や鮮魚の片づけは割と楽しい
・惣菜や寿司などたまにもらえる
・分からないことがあっても近くのレジの人に聞ける
・パズルゲームが好きな人は楽しめる

デメリット

・ぶっつけ本番（一番最初は練習させてもらえる）
・近くのレジの人も忙しいときは聞きに行けない
・新しいキャンペーンが実施されるたび仕事を覚える必要がある
・お得なキャンペーンがある日はめちゃくちゃ忙しい
・商品のすべてがバーコードという訳ではない
・商品ボタンの配置を覚える必要がある（上が理由）
・たまに登録されていないバーコードがある（自分で交換しに行く）
・すべてのお客さんが良い人な訳ではない
・商品をかごに入れていく作業は割と難しい（パズルゲームのような感じ）
・レジ締は責任感のある仕事ということ

ストレスを感じる客のタイプ

・神経質タイプ（かごの入れ方にこだわりがある）
・急かすタイプ（早くレジをする自信があれば問題ない）
・障害持ちタイプ（小銭をばらまいて必要分取れと言われる、短気）

以上、参考にしてみてください。

Answer 2

メリットは、単純作業なので楽しい
デメリットは、立ち仕事できつい
くらいかなー

クレームは慣れたら大丈夫
最初のうちはしんどいけど
ベテランがなんとかしてくれる

Answer 3

仕事を面倒くさいと言うなら、何ひとつも務まりません。

Answer 4

レジはお客様の最初で最後の砦みたいなものなので。
売り場の担当者はそこに居るときと居ないときがあるので、お客様はどうしても精算時にいろんなことを言ってきたり質問したりします。
果物や野菜の傷みも精算時に見つけたりするし、
値段の間違いなども判明するのはレジでのことが多いので。

でもそういったことはレジ部門のミスなどではないので、謝りはしなきゃならないけど心の中では
（私のせいじゃないけどね〜）
と
舌を出していればいいので大丈夫ですよ。
すぐ慣れます。

精算のミスやかごへの入れ方、クーポンなどの扱いを間違えて文句を言われたりするのは自分のせいなので、ここは（文句言われるのイヤ）などと思ってないで自分が成長するしかありません。
これは小売業で働くなら覚悟しなきゃならないことです。

その代わり、レジは一番お客様の印象に残りやすいので、「お褒めの言葉」も一番いただきやすいのはレジ従業員です。
じっとしてスキャンするので名札もお客様に見えやすく
「○○さんという店員さんがすごく接客がいいです！」
とお客様の声で投書をもらうのはほとんどがレジ部門です。

うちはお褒めをいただくと表彰されるので励みになります。