スーパーでレジのバイトをしている大学生です。 私が嫌いな、ある常連客についてです。

Question

スーパーでレジのバイトをしている大学生です。
私が嫌いな、ある常連客についてです。この客は、数ヶ月前から当店にほぼ毎日来るようになりました。この客が来始めた頃、毎回袋詰めを頼まれていたため、言われるのが面倒になった私は言われずとも袋詰めしてあげるようになりました。
恐らくこの事が原因で、他に5、6台ほどレジがあるのにも関わらず、毎回私のレジに来るようになりました。ちなみに私たち従業員は、毎日担当するレジは変わります。それなのに毎回毎回私のレジに並んでいます。また、袋詰めしてあげるのを辞めた今でも変わらず絶対来ます。
言わなくても袋詰めしてあげるようにしてしまった私が悪いのはわかっていますが、その客が毎日毎回必ず私のレジに来ることが本当に嫌です。手が震えてしまうほどの拒否反応を示しています。

どうすればこの客が私のレジに来なくなるか、解決策を出して欲しいです。
長々と失礼いたしました。よろしくお願い致します。

Answer 1

投稿者さんが、品だしをしないレジ専門で雇われてるとしてコメントするけど、

そのお客様は貴方に対して、袋詰めを辞めた後も袋詰めを強要したり、レジに並ぶ以外で何かこう変なアピールしてたりするのかな？

ただ並んでるだけって前提で話すけど、そのお客様を見ただけで手が震えるなら、一番楽なのは、そのお客様が来ない時間のシフトに入ること、なんだけど、学生さんだと入ってる時間帯ある程度決まってるよね。

次がサービスカウンターがあってレジ係の仲間が担当していて、レジ係の中にフリー(レジに入らずヘルプでたってる人)がいる場合。まず、上司に相談してみて。あのお客様の時だけ変わってもらえないか？またはレジ休止番を立ててレジから出られないかと相談する。

ただね、ただ並ぶだけなら被害無しと見られるから協力してくれるかはその職場による。

手が震えるの辛いよね。誰かもわからないお客様に認識されてることって本当に気持ち悪いよね。

ごめんね、正直学生さんでただのアルバイトなら精神病む前に辞めることをお勧めするよ。多分、仮にその人がいなくなっても貴女は優しいから似たような感じのお客様がまた現れると思う。

Answer 2

その人にとっていちばん気楽なのがあなたなのでしょう。
私もチャラいお兄さんのレジに並ぶのはちょっと怖くて、パートのおばさんの列に並ぶこと多いので…笑
た手が震えるほど嫌なら、何かしら相談するか、いっその事バイトを変えるなど考えた方がいいと思いますよ。あ

Answer 3

正社員か店長に相談してみてはどうですか？店長に相談して、その客に袋詰めは自分でして貰うようにして貰うとか…

お客さんだから絶対自分のレジに来ないで！って言うのは出来ないので、出来るとしたら、直でその人に、「本当はここのスーパーは、袋詰めしちゃいけないんです、店長にこの前袋詰めしてるところ見られて怒られてしまったので、出来ません、すみません」みたいな？

そんな感じで言ってみるとか…もし、無理だったら正社員にその場を交代して貰うとかどうですかね。

Answer 4

とは言ってもね。自分で言っている様にそもそもの原因は君にあって、更に別に実害がある訳でもないから出禁にも出来ないからね。チーフに相談して出勤時間を変更してもらったり、その客が来たらレジから離れる(カゴ怪獣等をやる)とかしか対応は出来ないのでは？