スターバックスでアルバイトをしている者です。 最初の頃から薄々勘付いてはいたのですが、最近店長の好き嫌いが激しい気がしま…

Question

スターバックスでアルバイトをしている者です。 最初の頃から薄々勘付いてはいたのですが、最近店長の好き嫌いが激しい気がします。それでptrに対して態度やモジュールの回数、トールに上がるスピードなどを変えています。店長の好き嫌いが激しいことは自店舗内のptrの中でも有名です。

私は店長から嫌われていて、お店の中で1番嫌われてると言っても過言ではないです。(多分最初はクローズ入っていたのに、学校が始まって早起きしなくてはならなくなり、クローズに入らなくなったり、平日は学校終わりの3、4時間程度しか働かなかったりが原因だと思います。)
店長の何が酷いかと言うと、
お気に入りの人は半年くらいでトールにあげるが、私がトールに上がるのには1年ちょいかかりました。私も半年くらいではもうほぼ全部の仕事は覚えていましたし、私もこの仕事が得意だと思っていて、周りの人からはよく褒められます。
あとは、お気に入りの人はきちんとメッセージは返すのに、私は既読無視がほとんどです。
この人は既読無視する人なんだと最初は思っていて、既読無視されるのが当たり前だと思っていましたが、それを他のptrさんに話したらびっくりされました。
あとは新店舗ができた時、お気に入りの人が家が近い人から異動させてほしい、と言うとそっちの店舗に異動させたのに、私の家の近くに新店舗ができて、私が異動させてほしいと言うとあなたの判断では無理、と言われました。しまいには、無理ならここを辞めてそっちの新店舗に応募したいと伝えたところ、面接は私なのでその考えは捨ててくださいと、遠回しに応募したところで落とす、みたいなことを言われました。
その他にも、私や他の嫌われてるptrへの態度があからさまにひどかったりしています。
私もトールに上がったのに、他のトールの人ばかりモジュールを進めて、私のモジュールは未完了のままのが何個もあります。
そして、これは昨日の出来事なのですが、シフト出すアプリが急にログイン出来なくなったので、ログインできないことと、だからシフトが出せないこと、しばらく実習だからシフトに入れないことを店長に伝えたら、案の定既読無視されて、でも見てるから把握はしてるのかなーと思い放置してたら、昨日シフトいれられてました。それを知らずに、昨日無性に甘いものが食べたくなりスタバにケーキ買いに行こうと思って自店舗に行ったら、え？なんで買いに来てるの？今日休んだことになってるよ、と言われて私もびっくりしましたが、事情を説明したらみんな私と店長のそのやりとり知らないから休んだと思ってるからバレないようにしな！と言われ、今までのこともあり、私もそろそろ店長に限界を感じました。

ずっと上の人に相談したいと思っていたのですが、相談の仕方がわからず、今まで我慢していました。
ここに書いたことだけではなく、他にもあり得ない、と思うこともされてきました。
上の人に相談するには、やっぱり一回店長を通さないと相談できないですか？
誰かわかる方いましたら、教えてほしいです。

Answer 1

上の人へのコンタクト方法が分かるのでしたら、店長を介さず直接相談した方がいいですよ。

Answer 2

この文章にあることだけを客観的に見ると、SMの落ち度は既読無視をするところのみです。

バンドレベルを上げる上げないは、いくら周りから褒められたとしても、店長の判断になってしまうのは仕方のないことです。上の立場の人から見ても、決してバンドレベルを上げていないわけではないですから、そこは責められないかと。

異動の件も、新店舗のSMと質問者さんのSMの意向がありますから、ここも責められません。(雰囲気が同じような人を採用したいなど)

ログインできずシフトが出せない件も、シフトは別に必ずアプリで出す必要はないんですから、出せない分のシフトをLINEで伝えたり、メモ書きを残したりしたのでしょうか？
していたのならここも店長の落ち度ではあります。

SMの言動は質問文に全て書いていないみたいなので、これ以外にパワハラまがいのことをされているのでしたら、それは問題ですので上の人に相談するのはいいと思います。
SSVはエリアマネージャーの連絡先を知っているはずですから、SSVに連絡してもらうのもいいかと。
ただ、質問文のことだけなら口頭注意で終わると思います。その時に質問者さんの名前は出さないですが、今後安心して働ける環境が保証されるわけではありませんから、そこも踏まえた上で慎重に決めた方がいいと思います。