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スタバでアルバイトしてた方、してる方に伺いたいんですが、BT認定(トレーナー認定)って具体的にどんな事をするのでしょうか?
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新しく入ってきたOJTの子にモジュール、普段から積極的なフィードバック、が求められます。 やることも増えるけど、店長や社員さんからのBTだからできるよね?みたいな圧が個人的に1番きつかったです。
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