パワハラを会社に匿名で訴えたことがある方いませんか？ 夫の会社なのですが、上司のパワハラ・身勝手があまりに酷い為黙って…

Question

パワハラを会社に匿名で訴えたことがある方いませんか？

夫の会社なのですが、上司のパワハラ・身勝手があまりに酷い為黙っていられず本社のカスタマーセンターに匿名でメールを送ってしまいました。・上司の問題はパワハラ、モラハラ、怠慢等
・2年程耐えているがここ半年程で悪化
・唯一コンタクト可能なマネージャーに上司の怠慢を報告するも毎回軽い注意のみで終わる
・夫自身は「訴えたいけどマネージャー以上の人に直接言える方法が無い」と言ってる
・夫は社の相談窓口のようなものへ何度か電話して相談している
・以前「上に話したらその上司から恨まれるよ」と言ったら「それは構わない。あいつにはどう思われても良いから報告したい」と言っていた

・私が夫へ相談せず独断で本社カスタマーセンターへ「身内がパワーハラスメント、モラルハラスメントを受けている」と匿名でメール
・身バレ防止の為上司の名前は伝えなかった
・翌日「調査に入る」という旨の返信
・約2ヶ月後変化が無いので再度メール
・翌日「調査中だが人物特定に至っていない」と返信(調査事項も明記されていた)
・更に詳細と、従業員への注意喚起を提案
・翌日 提案した注意喚起を実行してくれると返信。更に「匿名のままで構わないので電話にて連絡を取りたい」と。

↓担当者の方に伝えていること↓
・パワハラモラハラ怠慢の大まかな説明(上司名前伏せたまま)
・夫がその問題に耐えながらも真面目にきちんと業績を上げていること
・「身内(夫)には黙って自分の独断で相談している」
・「夫の肩身が狭くなるようなことは避けたいので本社の方にごく自然な形で発見して貰いたい」

カスタマーセンターにメールを送ってもあしらわれて終わりだと思っていたので、まともな対応をされて驚いています。

こんなことは初めてなのですが、パワハラやモラハラを会社に訴えたことがある方にお聞きしたいです。
対象者とその周辺にバレずに抑止出来るでしょうか…
いずれにせよもし人物特定されたら、被害社員は夫→相談者は妻だと最終的に本社にはバレますが…
夫の今後を考えると出しゃばるべきでは無いでしょうか…
妻まで出てきてパワハラモラハラ訴えてきた面倒な社員…と腫れ物扱いされてしまうのではと不安です。
そもそもそんな考え持つ方がおかしいですが、今時は見て見ぬふりが常識みたいなところがあるので…

もし私がカスタマーセンターへメッセージを送ることを事前に夫に相談したら、夫は↑のような理由で止めたかもしれません。
ここまで来たら夫には正直に話すべきでしょうか…

「なんか最近調査が入って上司のこと話せる機会が出来て、厳重注意されて改善(もしくは異動)されたよ！」とある日夫から明るく報告される…というのが理想でしたが、そう上手くはいきませんよね。
このまま進めても大丈夫なのか躊躇しています。

Answer 1

こんにちは、５０代おっさん経営者です（家族有）

ハラスメント対応に詳しいほうなのでコメントします

正直、苦しんでいるのは間違いないので「告発は受け止める」でしょうけど
「やっかいな告発者だな」っても半分近く感じます

なぜなら、社員に対して中立な立場である会社、利益を追求する組織側
としては「告発者も自分勝手な部分がまあまあある」からです

まず、匿名というのが・・・です。被害を受けている人も匿名、でその
妻が告発（部外者は部外者）。パワハラ上司も匿名・・・

会社は言ってみれば「裁判所」の役割をしますから、原告も被告も
両方を平等に調査しないと何も裁定できません。それプラス、証拠も必要
です。ですから当人同士の言い分だけでなく、事情を知ってそうな周りの
社員からも聞き取りなど行います
※当然、内密に調べますが、何等かの裁定が下る場合、表面化しますし

匿名でなくても、事実関係の調査って、ものすごく大変なんです
匿名なんて「全くのデタラメ」や「愉快犯」の可能性から検討しないと
いけないので、匿名は受け付けない組織もあると思います
※ネットでの匿名による誹謗中傷と同じです（貴方が嘘を言っているとは
全く思いませんが、嘘の場合もあるから・・・ということです）

次に、ネットを見ればわかると思いますが、パワハラやセクハラ系の
相談は（水面下では）非常に多く、そのほとんどは、企業として
断罪できるものは少ないです

嫌味っぽい上司、容姿を揶揄する上司、かなり卑猥な会話する同僚
匿名による誹謗中傷（相手が気に入らないから取り合えず告発）等

こんな例もあります
上司に「殺すぞ！」と言われ、警察に駆け込んだ従業員がいました
で、翌日から１週間有給休暇取得。会社が調査したところ
その従業員は、元々揉め事が多い社員で、評価も低く年下の上司
（といっても最近まで同僚で、先日昇進して班長）に無断欠勤
を注意され、その翌日も翌々日も無断欠勤。とにかく上司に迷惑をかけ
続け、無視を続けた為「次、無断欠勤したら殺すぞ！」となったみたい。
「殺すぞ」は当然NGですが、それが、その言葉だけが全てではない
ことも実際あります
※殺すぞと言われた方は会社の裁定（直接本人に謝罪とその上司に
アンガーマネジメント研修を受けさせた）が不服とし
「殺人未遂を会社が庇うのか？」と騒ぎ、数日無断欠勤をしました

貴方の例は全く違うんだと思います。それに実名を避けたい気持ちや
貴方が手助けしたい気持ちもわかります
ですが、やはり、旦那さんが当事者なんですし、匿名で相手の名前も無し
である意味部外者が告発しても、なんとなく、本筋からずれてしまって
いる・・・と感じます

会社は突き詰めれば「利益集団」です。匿名だらけの告発に対して
一つ一つ調査、事実関係の裏をとっていく時間と労力・・
そういう訴え方もどうなのか？とも思ってしまいます

責められるべきはその上司であれば、
上司の名前くらい実名でいいのでは？と

これとて、匿名の他人の意見なので参考までに