40代のパートを雇うと言うことを聞いてくれません。扱い方を教えてほしいです。 一昨年から小さなカフェの店長をしてい…

Question

40代のパートを雇うと言うことを聞いてくれません。扱い方を教えてほしいです。

一昨年から小さなカフェの店長をしています。20代女性です。5人くらいの少人数でお店を回しているのですが、40代の女性が採用されると決まって言うことを聞いて貰えません。

ある方はもっと普段の業務を覚えて早く独り立ちしてほしいのに｢トイレ掃除のここが甘い、私はこうする｣｢油汚れは重曹を使うとよく落ちるから〜｣と何故かお掃除について毎回のようにアドバイス？というか知識の披露をして結局普段の業務がこなせずに辞めていきました。

また別の方は、入って初日に｢ダスターをこんなに使うなんて経費がもったいない！｣｢これは原価はどうなっているの？ちょっとちょっと高いんじゃない？｣等指摘してきて、ちゃんと計算してますよ等お伝えしてもずっとぶつくさ文句を言っている状態で全然仕事をしてくれなかったので申し訳ないですが辞めていただきました。

最近入ってきた方も、新しいメニューが出来たのでみんなで研修しましょうとお伝えしたら｢いや、コロコロメニューを変えるなんてショップとしての価値がおかしくなる｣等ごねて研修を受けて貰えず…お客さんに喜んでもらうために新作を出しているんですよとお伝えしても｢私はできないから！どこも飲食店は赤字で大変なのはわかるけど私は無理！｣と言い切られて全く協力を得られないので一緒に働くのは難しいのかなと思っています。

他の10代〜30代のスタッフは問題なく協力的にみんなで仕事を勧めてもらってるのですが、どうしても40代のスタッフが入ってくるとこのような始末で困っています。

いつの間にか年下のスタッフにタメ口で話しかけたり、お客様に失礼な態度をとったりされることもあるのでその度にきつく注意もするのですが…。

いじめのようなこと、トラブルを起こす方も多いです。

面接の時には明るくて意欲的な印象なので採用に至るのですが、初日に入ってきた途端豹変する人が多くどうすれば見抜けるのかもわかりません。

せっかく採用したのだし、同じようにカフェが好きでこの仕事を選んでくれてる仲間なのだからできれば長く働いて欲しい気持ちはあるのですがどうもうまく扱えずに困っています。

年上の部下を持ったことがある方、どのように対応していましたか？
面接で何か気にするポイントはありますか？

年齢層幅広くスタッフがいてもいいのかなと思っていたのですが、この調子では40代以上は雇えないのかなと考えています。

ぜひ教えて下さい。

Answer 1

別に無理に雇う必要はないのですから、そういう人ばかりと思うのなら年齢で外せばいいと思いますよ、質問者の若さも、そうなりやすい原因の１つだと思いますし

私のところでは、後者2つのような人は４０代男性パートなんですけど、今までの社員(20代～40代全員男性)誰一人どうにかできた人はいませんからね、最近入った３０歳もそのタイプだなーって思ってるんだけど、どの人も面接でわかるような人ではないですね、どちらかと言えば面接なら好印象を持たれるだろうなと思います。

Answer 2

40代の方なら、
質問者さんぐらいの年齢の娘さんがいるなど、

お子さんのように接してしまうのでは？と思います。
悪気はないかと。。

一般的に
強いのは30代女性だと言われていて、
40代になればそつなくこなせる方が多いので、

たまたまそのような方が
入ってしまったのだとは思います。

けれど、質問者さんが
40代の方が合わない。と
結論付けたのなら
そのような雰囲気になってしまっているので、

雇わなければ？と思います。

Answer 3

雇わなくていいです。
40代でパートを探してる＝現時点で無職＝なにか訳ありなのです。
そんな訳あり中年女性が自分より年下女性しかいない職場を選ぶ。
おとなしく言いなりになるわけがないのです。
ただ年下スタッフにタメ口は別にいいじゃないんですかね。
そこまで貴方が口出しすることじゃないでしょう。

Answer 4

40代は家事業・主婦業ま只中で家では中心的な存在だと錯覚する人が多々います
もう少し年代上げて子育てに一段落ついた年代の方ではいかがでしょう

年上の方の面接時に「年下のスタッフから指示指導される場面が多々あるが受け入れられますか？」と釘を刺しておく、ですね