教えて!しごとの先生
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マツモトキヨシで、店員の計算能力の無さに呆れました。

マツモトキヨシで、店員の計算能力の無さに呆れました。買い物して、お釣りが最小限の硬貨枚数で済むように、皿の上にお札と硬貨を別々に分りやすく置いたのですが、店員が入力ミス。 レシートが出てきて、店員はいくら打ち間違えたか分かったように見えて、自分も同じく「○円ですね」と言ったのですが、更に電卓で計算。 「レシートのお釣りの金額に不足の○円を足せばいいだけのことでしょう」と言っても、聞く耳持たずで電卓操作が暫く続く.... 始めに間違えたので「取消」の為にレジの操作が多少有るのは分かりますが、何故不足金額が判明しているのに電卓操作が続くのか? 不思議です。 自分はレジの経験は無いのですが、間違えた金額が分かっても尚且つ電卓操作が続く理由は何だと考えられますか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    人間って焦ってパニクってしまうと単純な計算も出来なくなってしまうものです。 人の言っている事も耳に入らなくなります。 経験が浅い人ほどなりやすいのです。 だから電卓を使って間違えないようにするのです。 ムカつくのは分かりますが そう言う経験ってありませんか? 他人の事や落ち着いてやれば どうと言うことないのに。

    なるほど:8

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