初バイト。アルバイトを辞めようと考えています。長文失礼いたします。

Question

初バイト。アルバイトを辞めようと考えています。長文失礼いたします。無印良品のオープニングスタッフとして採用されたのですが、仕事が出来なさ過ぎて辛いです。アルバイトに採用された時期も、オープンまで1ヶ月を切っており、近隣店舗での研修期間は4回、その後はオープンまでひたすら売り場作りでした(多くのパート・アルバイトさんは1ヶ月以上研修されたと聞いています)。オープンしてしばらく、最近レジも任されるようになったのですが、(研修先でも)レジの研修を全く受けさせてもらっていないため、レジの操作が全く出来ず、他の方に替わっていただいています。その事を社員の方に相談しても、お店が忙しいこともあって、結局教えてはもらえず、毎日レジが出来ないことを伝える日々です。私自身出来るようになりたいのに、社員間で共有出来ていないのか(何人にも伝えているのに)、シフトの度にレジの時間があり、出来なくてもレジがしたいと申しても外される...の繰り返しです。レジ以外の業務は他のパート・アルバイトさんから教わったり観察したりして何とか成り立っていますが、正直品出しとお客様対応くらいしか自信を持てません。品出しも誰よりも売り場に少ない、在庫が無い商品を探して補充すること、お客様への対応も私自身声を掛けられやすいのもあってか人一倍ご案内して...自分なりには売上に貢献しているつもりです。

ここまで愚痴っぽくなりましたが、
・お店が常にパンク状態かつ、パート・アルバイトはもとより社員同士の連携が出来ていないこと(レジのみならず常々感じていることです)、
・それがあってかアルバイトの育成が行き届いていないこと(私より後に入ってきた人もろくな研修がなかったのか見るのが痛々しいくらいの仕事ぶりです)
・私自身が仕事が満足に出来ないこと

お店も平日でもとても忙しく、恐らくこれからも教わる機会は無いのだと思います。
このアルバイトも本当は続けていきたいです。けれど、仕事が出来ないのが辛いし、上に相談しても駄目な状態で辞めてしまいたいです。習うより慣れろとよく言いますが、慣れろというにも限度がありませんか？もう本当に気が滅入っています。
みなさんがこの状況ならどうしますか。回答をいただきたいです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

モチベーションを無くしてしまっていたら難しい話かもしれませんが、休日に出てきて、1時間くらいレジの横に立たせてもらって勉強するとかは難しいでしょうか？
周りがあてにならない以上は自分でどうにかするしかありません。
にしても、劣悪な環境なのは間違いないので、自分の覚えたい仕事を覚えたら辞めて、次に活かす。自分ならそうします。

Answer 2

覚える、覚えないは、人がどれだけそのことに興味を持っているかだと思います。

自分は、過去に研修無しでレジのバイトをこなしていました。教えてもらわないと出来ないわけではないので、見て覚えられる範囲は覚え、さすがに頻度が少ない操作は数回聞いて覚えました。

自分が出来ないのは、他人のアドバイスや研修が不適切だから…ではないと思います。

元から興味がないだけでしょう。
まずはそこから見直しが必要だと思いますね。

Answer 3

品出しの時間を振られてるのであれば社員に相談してこの時間にTSしてほしい、無理であればレジがおぼつかないのでパートナーリーダー等のサッカーに入るのでレジを教えてほしいと言ってみてはどうでしょうか。
スタッフ数が多かったりするとあなたがどこまで研修終わってるのか誰も把握できてない可能性があります。

具体的に何ができないんでしょうか？
免税、返品等でしたら一気に覚えるにはややこしいのでおいおいで全然大丈夫ですよ（私は1年そろそろ経ちますがまだ慣れてるとは言い難いです）

Answer 4

お疲れ様です。

レジOJTはしっかり覚えてもらわないとミスがあった時困るのはその日の夜の社員さんだと思うので、ひとり立ちまではしっかりやってくれるはずなんですけどね･･･
店舗によって違うのかもしれません(><)

今もオープンしてまだ日数経ってないのでしょうか？
社員さんではなく店長さん言って、少しお客様がまばらになる時間帯などに、もう1度しっかりOJTの時間をとって今どこまで出来るかなど確認してもらった方がいいと思います。
上に言ってもダメでと書いてありましたが、出来ないのにレジに入れられるのはどう考えてもおかしいので、教えてもらいたいことを伝えてみてはどうでしょうか。
うちの店舗では教育係が後ろについた状態で何時間かこなして、一通り教えたことが全部できるようになったらひとり立ちなのですが、オープンで本当に忙しすぎて教える事が出来なかったなら、もう一度やってくれるはずです

せっかく続けたいと思ってるならとにかくレジは乗り越えるしかないと思います
またもし違うバイトに変えても同じような業種ならきっとそこでも覚えることはいっぱいだと思いますよ

レジは純粋なレジ操作以外にも覚えることいっぱいですからね･･･
応援してます！