解決済み
営業会社。営業マン6人いてそのうちの一人から敵視されてる気がします。 私は事務業で全員の管理を共通のアプリで采配したり上からの指示送ったり対応・管理してます。他の人は感謝してくれたりポジティブワード多用したり 名指しで褒めてくれたり和やかなのですが そのうちの一人の営業マンは「話が通ってません。時間の無駄でした」とか 「先方が対応してくれないのでキャンセルにしますね」など私のミスに仕立てて報告します。 最初は私が悪いのだと思って上の人に謝ってました。上の人は全く事務のせいではないと言っていました。 営業と事務の直接の接近や会話は禁止されています。 全てアプリ上で事務的な文言・テンプレートを用いた案内のみてす。お礼や報告は独自です。 気にしすぎでしょうか? その営業マンは気分屋でグイグイ系なのですが 先月と今月は成績不振です。 というか他の新人営業さんが健闘しています。
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6人いたらそのうち1人ぐらいそういう人もいるでしょう。 仕事とは言え人間だから気にしたり傷ついたりするとは思いますが、そこは仕事と割り切って業務を卒なくこなしていけばいいと思います。 自分のミスだと思えば謝ればいいですし、明らかにそうでなければ謝る必要はないです。 恐らくその方は成績不振でイライラをぶつけてきているのかも知れませんね。 新人さんにも追い抜かれてしまうという焦りもあるのでしょうし、それを理解してあげつつ業務として普通にこなしていけばいいと思います。
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