私はスーパーでレジをしています。 先日、他部門のチーフと副店長に 「レジは向上心がない」 「もっと早めに来て売…

Question

私はスーパーでレジをしています。

先日、他部門のチーフと副店長に
「レジは向上心がない」
「もっと早めに来て売場の商品の位置をかくにんすべき」
と言われました。うちの店は土日にとても混みます。
レジの応援を何度も呼びますが、他部門は応援に来てくれません。
この前の土曜日なんて、売場の顧問が来るからカウンターは一切呼ばずにレジだけでやれと言われました。
応援呼んでも一人しか来てくれず、客の列は奥の売り場まで続きました。

お客が最終的に来るのはレジなので、レジのミス以外の他部門のクレーム（売価違い、野菜が腐ってる、など）もレジに来ます。

レジ側としては、そんなに言うなら売り場のクレームがないようにしてくれ、応援には来てくれと言いたいです。

客が一番という会社の方針とは真逆で、自分の成績や立場を良くしようというチーフしかいないこの店。
もちろん売り場の人間はお客がそばを通ったときなど一切「いらっしゃいませ」を言いません。

会社でのストレスが溜まり、最近めまいなどを起こして休むことが増えました。
正直行きたくない、辞めたいともなっています。

辞めたほうがいいと思いますか？こんな会社

言われたことはパワハラには当たるんでしょうか？

アドバイスお願いします。

Answer 1

あなたのお店はチェーン店ですか?個人経営ですか?あなたの考えはお店のためにもすごく大事な内容ばかりです。チェーン店であれば本部に直訴しましょう。個人経営であれば辞める覚悟で社長に直訴しましょう。理解してくれないなら辞めて他店に移りましょう。レジ経験者ならどこでも雇ってくれると思いますよ。