レジでパートをしてる者なんですが、 ある1人のお客様に避けられてます。 私のレジが空いても隣のレジに避けるようにして…

Question

レジでパートをしてる者なんですが、
ある1人のお客様に避けられてます。

私のレジが空いても隣のレジに避けるようにして並ぶあからさまに私だとわかった時、うわぁみたいな感じのリアクションをされる大袈裟に。

これには原因があって、
私がまだ入ったばかりの時に、そのお客様が飲料水をケース買いしました。
そしたら、店頭の値段とレジに表示された値段が違くて、そのお客様に値段が違うんですがと言われました。
申し訳ございません、値段を確認してきてもよろしいでしょうか？と聞き、そのお客様からも了承を得たので、見たところ、レジに表示された値段の方が安かったことがわかりました。（かなり早く確認しにいった）
自分の判断では対処できない為、その日いた店長？か副店長を呼びました。
そしたら、何度呼んでもすぐに来なくて、来るまでに少し時間がかかってしまい、
内心私も、まだ来ないとかやばいと思ってた（少々お待ちください、申し訳ございませんと度々言いました）時に来たのですが、お客様がアイスも買っていた為、お会計後時間がかかってしまい申し訳ないという謝罪と共につかさずにドライアイスをお渡ししたいという提案をしたのですが、ぶっきらぼうに断られてしまいました。
入ったばかりの新人で、言葉遣いにも気をつけたのですが、やはり早く来なかったのが原因なのでしょうか…それとも私の接客ミス？？？
そのお客様は常連で仕事帰りに来る為、私のシフトも丁度被るので、ほぼ見かけます。
ですがその出来事以来、あからさまに避けられるようになりました。
私自身見ないようにしようと思っても、視界に入ってしまいます。

ずっとこんなことされると思ったら、嫌でたまらないですけど、お客様が1番嫌ですよね。

はぁm(__)m

誰かに相談するべきですかね。。

Answer 1

それは災難ですね。

しかし、どうにもできないと思います。
そのお客様に「あの時はこうこうこういう理由で…」といまさら説明するわけにもいかないし、あなたはその時でできることをしていると思います。

一日、何百二ン対応するお客様の一人です。
すべての人に好かれることも無理です。

何かの機会に弁明なり謝罪なりする機会があればいいですが、そういうことも望めそうにないので、そのお客様が別のレジに並ぶのであれば、もうそれはそのレジの人にお任せしたほうが良いと思います。

一応、店の責任者に報告はしておいたほうがいいと思います。