ファミレスでのレジミスについて。 新人ではじめてのバイトで、レジのミスがほんとに多いんです。

Question

ファミレスでのレジミスについて。
新人ではじめてのバイトで、レジのミスがほんとに多いんです。今日ミスしてしまった内容は、個別会計のやり方は教わったのですが先輩から個別会計の時はバーコード系が一括しかできないかや読み込めないと教わったのでそれを客に伝えたのですが、そのお客様は他のお金がなく、一括でやることになってしまい、他のお客様は後でお金を渡すという手間を取らせてしまいました。その後、ほんとに出来ないのかと、ほかの先輩に聞いたらできると言われました。その後やってみたら出来ました。
先輩から教わったものの、私の勘違いでお客様に迷惑をかけてしまったのではないかと不安になってしまい眠れません、、、。あとからクレームに来たりしますかね。
あちらの反応は「そんなんだ！じゃあ○○が全部払って後でお金渡そう」っていう反応でした。あとから真実を知って怒りに来たりすると思いますか？
その時はひたすらに謝りたいです。

Answer 1

会計が無事に済んでいるなら恨まれる要素はないかと。アルバイトとかなら全然問題ないです。
それよりも先輩に分からないことは分かるまで聞いた方が良いです。
「昨日は○○の間違いしてしまいました。同じ間違いをしたくないので、○○を教えてください。」の気持ちで聞いた方が良いです。

Answer 2

上司に聞きましょう。
クレームさえ来なきゃオッケー！でないので、隠さず報告しましょう。

Answer 3

不安に思ったら、その場でヘルプを求めましょうよ。