大学1年です。 スターバックスでバイトしてます。 働いて4ヶ月、バリ認も終わり独り立ちして１ヶ月経ちます。 正…

Question

大学1年です。
スターバックスでバイトしてます。

働いて4ヶ月、バリ認も終わり独り立ちして１ヶ月経ちます。
正直、つらいです。スタバ自体はとても好きで、元々暗記や覚えることは得意なので仕事内容が苦な訳ではないです。
いつかssvになって育成や店舗運営に携わりたいと考えていて、4年間同じお店で働き続ける覚悟もできています。時間もあります。
ですが、単純に、自分がこの先仕事ができるようになるとは思えません。

店長には目をつけられているような気がして、圧が怖いのと(自分が仕事ができていないからなのですが)、周りのお荷物になっているように感じます。
バリ認前ならまだしも、もう独り立ちして1ヶ月経つのにフォローしていただいてばかりです。
先輩はみんな優しいし、社員の方々はよく話を聞いてくれます。
ただやっぱり社員の方に話しても、辞めないで続けてみようの方向に話が進みます。体裁や離職率を気にしているからなのかよくわかりませんが…
そんなわけで最近シフトに対して不安が募っています。
イン前やシフト中、または前日に次のシフトについて考えるだけで体調不良を起こします。
(モバイルオーダーやレジの呼び出し音の幻聴が聞こえたり、頭痛がしたり、シフト中の記憶も途切れ途切れです。)

人手不足でシフト数を減らそうにも減らせません。
どうしたらいいのでしょうか。

Answer 1

スタバで副店長として働いていました。

体調は大丈夫でしょうか？
質問者さんはものすごく真面目で、自己肯定感が低い傾向にあるのかなと思いました。
まだ入社して4ヶ月です。全てを上手くこなせなくて当たり前の時期です。
たくさんの後輩を育成してきましたが、独り立ちして1ヶ月経ってもまだまだ目を離せない子は何人もいましたよ。
でも、「何でこんなこともできないの？」と思ったことはありません。「よく頑張ってるなあ、えらいなあ」と温かい気持ちで見ています。私だけでなく周りのパートナーも皆そんな感じでした。

質問者さんに対して、先輩パートナーや社員さんが優しいのは、質問者さんに努力の姿勢が見えるからです。
上手くいかなかったことを反省しなかったり、努力の姿勢が見えないパートナーにいつも優しくすることって、なかなか難しいです。

「周りに迷惑をかけるのが怖い」と思いながら仕事をするのではなく、「今日は◯人のお客様とお話するぞ！」とか「今日はカスタマイズを◯回おすすめするぞ！」と目標を立ててからインすることは難しいですか？
きっとまだ成功体験が少ないから落ち込むのだと思います。
成功体験は、自分から勇気を出して踏み出さなければ体験できません。
目標を立てる→自分は何が得意で何が苦手が認識できる→次の目標を立てられる、こういった連鎖ができるようになります。
これはSSVになると特に重要になるPDCAサイクルです。
目標、今は簡単なことでいいんです。
周りのパートナーは必ず優しく見守ってくれます。

1日だけこのやり方でインしてみませんか？
もしそれでもしんどければ、心療内科にかかり診断書をもらって退職しましょう。
ちなみに、「辞めないで続けてみよう」と言うのは離職率を気にしているからではありません。気にしているパートナーには出会ったことがありません。
質問者さんを本当に心から応援しているだけですので安心してください。

Answer 2

現役PTRです。
気持ち凄くわかります。

呼出音の幻聴、シフト中の記憶が
途切れ途切れ、、、
よっぽどだと思いますよ。
仕事はスタバだけでわないです。
自分の体のことも考え辞めるべきだと
思います。
スタバは日々成長していかなきゃいけない職場です。
そんな状態で続けられるとわ、
思えません。

店長さんがいい人なら相談して見てください。
私の働く店舗は、辞めると言ったら
すぐ、手続きに入ります。
それも、どうかと思いますけど、、。

お身体大事にして頑張り過ぎないようにしてください。