コンビニ店員です。 レジはセミセルフタイプで、お客様にお金を入れてもらうタイプのレジです。 支払いの時にお客様が…

Question

コンビニ店員です。
レジはセミセルフタイプで、お客様にお金を入れてもらうタイプのレジです。

支払いの時にお客様がカウンターにお金を置かれたので、お金は前のほうに入れてくださいと言いました。その言い方が気に入らなかったみたいで、そのふざけた言い方何なの⁈といきなりキレてきました。
確かに、少し語尾は伸びていたかもしれませんが…
入れてくださーい みたいな…
語尾を伸ばしたのがそのおばさんは嫌だったのでしょうかね？
ふざけてはいないのですが…申し訳ありませんと言ったら去って行かれたのですが、正直とっても気分が悪いです。
たぶん二度と来ないと思いますが、とてもモヤモヤしています、、

Answer 1

語尾を伸ばされ言われた事で、こんな事も知らないの と見下された不快感…丁寧語も話せないのか と怒りが暴言となったのかと思います。
コンビニは接客業ですので、お客様に対しての言葉遣いが悪くなければ起きなかった事です。
色々なお客様がいらしゃるので、どんなに気をつけてもクレームになるケースもありますが、ご自身がクレームになりかねない原因を作らなければ、モヤモヤではない気持ちでいられたと思います。