品質管理、品質保証の仕事をしています。

Question

品質管理、品質保証の仕事をしています。仕事内容は割と好きではあるのですが、評価体制について、どうしても腑に落ちなくなります。

品質系の仕事をしている以上、永遠の悩みかも知れませんが、まぁ他の部署に比べて軽視されるな、、と感じてしまいます。
売上や利益をのばした営業や、売れた商品を作った開発に対して、クレーム削減や表示ミス等を起こさなかった私たちは、何故か当たり前のように思われがちです。品質認証を取ったとしても、まわりはあまりピンと来ません。
個人的には専門知識を身につけなくてはならないし、トラブルが起きたときだけ頼りに来られます。短納期で規格書や表示作成を求められることが多いし、日頃は暇と思われがちです。

どうすれば品質系の人が評価されるのでしょうか？
営業の取らぬ狸の皮算用や、リスク発生をチャンスロスと表現されるのは、こちらにとってはすごいストレスなのですが、そう言うと何故かこちらが悪く言われます。
品質向上にお金をかけたいと言うと、渋られます。
あんなに販促はバンバン使うのに。

どうすれば品質系の人が評価されるか、教えてください。

Answer 1

製造業で一番大切なのは安全、そして品質です。決まってた手順で検査して規格に合っているかの判定、正しい手順で正しい物が作られる仕組み作り。縁の下の黒子になりがちですがお客様に安心安全な物を届けている最後の砦の大切な仕事です。私も元QA/QCですが、”あと工程はお客様”とプライドを持って働いていました。

Answer 2

現場の改善活動に首を突っ込んで、一緒に問題解決しましょう。

QC活動などのメンバーに名前を入れてもらえば、それが実績になっていきます。