佐川急便で代引きが届きましたが、領収書の印が押されていません。後から払った払ってないともめた時に負けますか？

Question

佐川急便で代引きが届きましたが、領収書の印が押されていません。後から払った払ってないともめた時に負けますか？もめたときに役立つか分かりませんが一応佐川の追跡のホームページで配達完了のスクリーンショットだけは控えました。現金払いです。
また運送業の世界って、配達員が代引き料金を横取りして荷物を盗まれたフリとかってできるものですか？それとも営業所に帰った後にお金をちょろまかしていないか一円一円厳しくチェックされますか？
見た目だけの偏見ですが配達のお兄ちゃんがチャラそうだったのでわずかながら心配です。見た目はさわやかなチャラ男だったのですが、領収印が無いため本当にヤバイ奴かも？と気になっています。よくいるじゃないですか、笑顔で好青年なのに腹黒くて頭と口の回る人。ちょっと頭の良い大学生のバイトの雰囲気がしました。

補足

配達員は配達から営業所に帰ると、配達に出る前の集金予定金額と配達から営業所に帰った後の金額を一円一円比較照合されますか？

Answer 1

元配達員の観点から回答失礼いたします。
今回のような代引きですと代金を支払い後に荷物引き渡しになる為、代金と引き換えに荷物と領収印がない控えがお客様にお手元にありますよね。
そこで配達業務自体は完了しておりますので領収印の有無でもめる事態が起きることはないと考えられます。ですがそれでも領収印が欲しいのであれば配達員や営業所に掛け合う事をお勧めいたします。

「配達員が代引き料金を横取りして荷物を盗まれたフリとかってできるものですか？それとも営業所に帰った後にお金をちょろまかしていないか一円一円厳しくチェックされますか？」

これに関してですが、代引き金欲しさに荷物を盗まれた振りをする事はありません。
理由としてまずデータ上で管理されている為、「いつ」「どこで」「誰が」持ち出して、「いつ」「どこで」「何時に」配達完了されたかが一目でわかります。ですのでカスタマーサポートからデータ上でずっと持ち出しの状態だと不審がられます。
あとあまり知られていませんが佐川急便ではつり銭を自分で用意するため、過不足があれば自身の財布から負担するだけなのでマイナスになる事は避けます。
さらに荷物が紛失または盗難にあった際必ず報告が義務付けられていますし、始末書と社内全体朝礼で発表され謝罪させられます。
そして事後処理として見つからない場合は返金や代替商品の発送を出荷元に依頼しなければなりません。
これらの理由から盗まれた振りをするメリットが一切存在しません。

補足に「配達員は配達から営業所に帰ると、配達に出る前の集金予定金額と配達から営業所に帰った後の金額を一円一円比較照合されますか？」とありますが、必ず当日の夜締め作業があるので絶対照合しなければなりません。
従業員はひとり一台、伝票全ての管理をするPDTという端末を利用しており、集金総額が一円単位で誤差が許されません。不足分は実費で補う形になります。

最後におそらくですが領収印はただの押し忘れやインク切れの可能性がありますので人格を疑う事は不要だと思われます。もし不手際があればその時は営業所に掛け合って頂ければ幸いです。

Answer 2

貴方の荷物を預かっていた佐川急便の営業所へ電話をしてその旨を伝えたらいいと思いますよ。
そこで確認できるので、その営業所で印を押してもらうか大丈夫ですと言われたらその言った担当の人の名前をきちんとメモっておいて、ちゃんと誰が大丈夫と言ったのかの証拠というかそういうものを残しておけば支払いをしてないということにはならないと思います。

営業所自体はそんないい加減ではないのできちんとした対応をしてくれると思いますよ（＾＾）