店側のスタッフの者なんですが、出前館の宅配スタッフのクレーム入れたいのですが調べてもなかなかどこに連絡いれればよろしいの…

Question

店側のスタッフの者なんですが、出前館の宅配スタッフのクレーム入れたいのですが調べてもなかなかどこに連絡いれればよろしいのか分からないのですが詳しい方いらっしゃいませんか？態度がかなり悪くて嫌気がさしてきました、もちろん他のお客様もいるので作る順番もありますのに、舌打ちやたまに(まだかよ)と大きな声出す方や、丁寧にお待ち下さいと言ってるにも関わらずこちらを待たずIDをぼそぼそ言うか早口などで言ってきたりと伝わるわけないじゃないですか、、もう一度お願いしますと言ったら嫌そうな顔はするし、受け取りの際に睨み付けてきたり働いてる店舗以上にストレスがたまってしまい出前館専用パッドのアナウンスもUberと違ってしつこいしイライラしてぶち壊したくなるので、、

どうにかこれを改善？と言いますか伝えれるカスタマーないか問い合わせが無いかと思ってます。( ノД`)…

長くなりましたが有力な情報ご存知な方いらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

Answer 1

まずスタッフならば、自分でやるのではなく店主に報告して店主がクレームを入れます。店主が連絡先を知っています。