私は去年から医療ソーシャルワーカーとして個人病院で仕事しています。仕事内容は入退院の調整や、外来や入院患者様の家族の相談…

Question

私は去年から医療ソーシャルワーカーとして個人病院で仕事しています。仕事内容は入退院の調整や、外来や入院患者様の家族の相談業務などがあります。今日元々外来に通院していた患者様が他の病院から転院してきました。私は患者様や付き添っていたご家族を出迎え、ご家族を別室に案内しました。患者様は外来でいろいろな検査を受けました。その後、検査結果を踏まえて先生（医者）が患者様とご家族に今後の治療について話をする段階でご家族がトイレを希望されたので先に行っていただきました。
しかし、先生からすると普段より時間が遅かったのでいらいらしていたのか、
「こっちは時間をおしているんだ。何で調整できなかったのか！！わかってるのか」
と注意されました。それを聞いて、私は何を言われているのかわからなかったのですが、近くにいた看護師長が
「すみませんでした」
と謝罪していました。その場はそれで丸く収まったのですが、後からよく考えてみるとなぜそのように言われなければいけないのか不信感が募りました。
ご家族がトイレを希望されるのを予測することは不可能だし、それを調整しろと指示することはあり得ないことです。それにご家族は高齢で歩くのも普通の人よりもゆっくりで時間がかかるのです。
先生は元々少しでも自分の思い通りにならないと、すぐに注意をし自分の考えを押し付けるところがあります。また、他の職員が先生に話をして、うまく話せず何を伝えたいかわからないときはその人の話を遮りすぐに「これはこうだろう」と話を切ってしまいます。無駄な話が嫌いなのです。
普段からこのような感じなので私を含め、他の職員は先生とコミュニケーションをとるのを負担に感じています。先生と話をするときはあらかじめ言いたいことをまとめてから伝えるようにしています。
コミュニケーションもとりづらいですが、自己中心的な先生に対してどのようにうまく対応していけばよろしいでしょうか。アドバイスお願いします。

Answer 1

元々そういう人は医療関係者には向いてないんですよ。
そういう人間に何を言っても無意味だから、師長のすみませんなんですよ。