クレームが来ると思ったのに来なかったことはありますか？？

Question

クレームが来ると思ったのに来なかったことはありますか？？私は今日お客様がレジに来ていたのに全然きづきませんでした。
一体いつからいたのかが何分待ってたのか分からなくてとても不安です。

お帰りになる時に「ありがとうございました。」と言ったのですが見向きもされませんでした。
元々そういう店員が嫌いな方だとは思います。
最近クレームを貰ったばかりなのでまたクレームが来ると思うととても不安です。

Answer 1

コンビニですか？
時々ありますね。奥で作業してたり、品出ししてたりで、レジになかなか気付いてもらえないやつ。
多分そのお客さんもイラついていた可能性はありますが、クレームをつけるタイプではないと思います。
あなたもおそらく真面目に仕事をされている中で起こったことだと思うので、あまり引きずらなくていいと思います。
今後の改善としては、レジに呼び鈴など、音で知らせてもらえるものを設置してもらうことも検討してもらってはいかがでしょう？

Answer 2

私もレジ業務のパートしているので気持ちわかります。
来なかったということは、多分このまま来ないと思います。
クレーム来るとしたらその日でしょうから。
例えクレーム来たとしても、名前覚えてない可能性の方が高いんで、そのまで心配しなくても大丈夫だと思います。