至急です！ゲオでバイトを初めて2ヶ月ちょい経ったのですが、ゲーム機の延長保証の説明の仕方がわかりません。

Question

至急です！ゲオでバイトを初めて2ヶ月ちょい経ったのですが、ゲーム機の延長保証の説明の仕方がわかりません。先輩のを聞いていても、意味がよく分かりません。
ゲオでのバイト経験があって詳しい方、延長保証説明の際に何を言えばいいのか、教えていただけませんか！(T^T) もう次回から1人でやらされると思うので、不安です。お願いします！

Answer 1

とりあえず自社のホームページくらいは確認したら？

https://geo-online.co.jp/faq/shop/index.html?cid=39#268

これらは一般ユーザー向けなので、従業員は最低限押さえておかなきゃなならない。さらに細かい事が必要なら店長や社内ヘルプデスクに聞いてください。

知らないままお客様対応するのは相手に対して失礼です。

Answer 2

元店員です。

私の場合はSwitchだと
元々1年間のメーカー保証は
ついていますが、プラス○○○○円で
2年間延長出来まして○○○○○円まで
修理保証が付きます。
Switchは精密機器で壊れやすいので
オススメしてたのですがいかがでしょうか？
と。迷っていたら後付けはできないん
ですよね。と伝えていました。

Switchライトだと
ジョイコン部分も保証対象なので
1番壊れやすいジョイコンも
修理対象なのでオススメです。と
言っていました。

表を見ながら説明スれば大丈夫ですよ！

Answer 3

説明用の用紙があるはずです。
基本そのまま書いていることしか説明してません。
【こちらの料金を今支払っていただければ、メーカー保証1年終わった後にメーカーと同様の保証をプラス2年お付けすることが出来ます。壊れてから付けることが出来ない保証のため、長く使用されるのでしたら加入をおすすめします。】的な感じですかね。
どうでしょ、上記以外で分からないことありますか？
こちらが分かる範囲で教えますよ