ゲオでアルバイトを始めて2ヶ月になりました。先日女性の方が対面レジで借りたDVDを再レンタルしたいとの事だったのでバーコ…

Question

ゲオでアルバイトを始めて2ヶ月になりました。先日女性の方が対面レジで借りたDVDを再レンタルしたいとの事だったのでバーコードを読み取りお金も受け取り精算しました。ですが自分では返却処理を行うのを忘れてしまい今ものすごく焦っています… バーコードも読み取れ、レジの画面にもDVDのタイトルは表示されていました。この場合バーコードが通ったということは返却処理が既にされていたのでしょうか。自分が勤めているゲオに直接聞きに行くのがいいとは思うのですが今は不安と恐怖で行けそうにないです… 現在ゲオに勤務されている方もしくはされていた方がいたら教えて欲しいです。

Answer 1

確か、返却処理しないまま貸出してしまっても問題ないです。貸出の時点で処理もされているはずです。
以前セルフで借りたお客様が返却処理せずに再度セルフでレンタルした際は自動で処理がされていることになっていました。
もし、タイトル覚えているようでしたら、お客様情報を出し、処理されているか調べてみてはどうでしょ？
周りに聞くより、それが1番早いです。
調べ方が分からないようでしたら諦めて聞くしかないですね。
返却処理漏れでお客様からクレームの連絡来てからですと、もっと怒られると思うので、今謝っておいた方が気が楽だと思いますよ。

Answer 2

お店の人に聞きましょう。正直に言えば怒られないと思いますよ。少しでも早く言った方が良いですよ。お客さんが絡む事ですし。

Answer 3

返却処理されてないDVDは貸し出し出来ないので大丈夫だと思いますよ

Answer 4

大丈夫。