教えて!しごとの先生
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ツタヤ店員です

ツタヤ店員です今、定期購読とツタヤプレミアムに力を入れていてお店全体で頑張って声掛けをしているのですが、私が未だにどちらも取れていません。言い方を変えてみたり、沢山撮っているスタッフのトークを参考にしてみたり、、しかしなかなか登録に繋がりません。 粘り強くしたらしつこいと思われ迷惑になってしまう、、と思ったら断られたらあっさり諦めてしまいます。 どなたか同じ様なお仕事をしている方でもそうでない方もからでも構いませんので、アドバイス頂けませんでしょうか?

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回答(2件)

  • ツタヤプレミアムに関しては 人を選んで人によって言い回しを変えてみるのがいいかと思います。 例えば、旧作DVDを借りていく人には、 月1100円で借り放題 延滞をした人には 追加料金なしで借りられる などニーズに合わせて説明するといいですよ。

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  • 有料チャンネルや競合に負けてるだけで あなたが力不足なのではないんです。 月額をもっと落とすとか、魅力ある工夫が本社に足りないだけ

    1人が参考になると回答しました

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