ピックアップ後の配達先住所の変更にご注意ください

Question

ピックアップ後の配達先住所の変更にご注意くださいUber Eats ウーバーイーツ
(English follows Japanese)

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①
お客様で、受け取り場所をチャットで変更する人居るんですが、その場合このシステムって作動しないですよね？
いちいち報告してませんが、Uber 側はわかってるんでしょうか？

②
先日、アプリの位置情報にバグがあったらしく、ある街の一部の地域の配達先は、どのお客様まその地域のど真ん中に、ピンが立ちます。

どのお客様も「ある小学校正門」にピンが立つんです。
結局メッセージや電話でやりとりして、配達先を教えてもらいました。

完了ボタンでは、場所が違うが配達完了を選びました。
これも、料金修正してくれるんでしょうか？
面倒なのでUber 側には報告してませんでした。
よろしくお願いいたします。

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説明

ピックアップ後の配達先住所の変更にご注意ください
(English follows Japanese)

注文者が注文後に配達先住所を変更する場合があります。この場合は、変更された新しい住所へ配達するための追加料金が支払われます。配達先住所が変更されると、アプリ内通知が届きます。

ご利用方法:

レストランから注文商品をピックアップした後に配達先の住所が新しく変更されると、プッシュ通知またはポップアップが表示されます。

ナビゲーションでは、新しい配達先住所への推奨ルートが自動的に更新されます。この住所変更を承諾する必要はありません。

配達が完了すると、レストランパートナーからの追加の配送料が売り上げに反映されます。追加の配送料は、新しい住所に配達するためにかかった推定所要時間に基づいて計算され、「配達の調整」に表示されます。

住所の変更先はレストランの配達エリアに限定されます。

Uber Eats を今後ともどうぞよろしくお願いします。

Answer 1

１→分からんが連絡したところで「届けてください」としか言われないから連絡しない。
２→自動で修正される。しかも、たいてい実際の距離の２割増しくらいの長距離で計算してくれている。特にタワマン案件はGPS履歴位置が飛びまくり思わぬ長距離の扱いになる。道を間違えて長距離になった場合も修正されてる。（新料金になって距離増の旨みは減ったが時間がかかる分の旨みが増えたので結局タワマンは多めに貰えてる）ごく稀にバグって短距離になっている場合もあるが、それは連絡すれば修正される。
自動修正はウーバーの唯一の良いところで他のフードデリバリーは自動で修正されない。menuでは修正を依頼してから反映されるまで２週間かかった（注文者の住所入力ミス・町名違い）。