パーソナルトレーナーという接客業をしています。

Question

パーソナルトレーナーという接客業をしています。今研修中ですが、スタッフ相手にいざ通しで案内やセッションをしてみてと言われるとうまく話せません。

いきなりお客さんに指導するとうまくいくのですが研修でスタッフ相手だと恥ずかしいというか、何が原因なのか分からないけどうまくいかないです。

このような場合どうすればいいでしょうか。

Answer 1

まずは家族に接客が出来るようにしてみて下さい。

仲の良い同僚で照れるのだから、家族になんて一番見られたくない存在。

また俳優、女優スイッチを入れる事で別人を演じてると自己暗示します。