解決済み
コンビニでお仕事されている方に、質問があります!どの人も「1日の行動の、リズム」があって、「1日の、コレが終了したら、コンビニに行きたいんだよね」という流れがありますが、コンビニの店員さんも「あの客は、大体いつもこの時間に来るよね」と思ったりすると思います。 そこで、私はコンビニの仕事はハイレベルで、自分にはできない仕事だと思っているのですが、どうしていつも、毎日同じように、的確に、自分の心情や気持ちを出さずに、淡々と正確にお仕事ができるのですか? 例えば、毎日忙しいと「ああああ、疲れたなあ、疲れている時に、肉まんを頼まれて、包むのって、辛いわあ」とか、「どうしてこの人って、カフェオレを作っているその最中に、ずっと一人で喋っているんだろう」とか、「さっきの客、すごく失礼!あああ変なのにあたっちゃったな、おっといらっしゃいませを怒っているように行っちゃったなあ」「レジが混んでいる時に、こいつどうしてカゴいっぱいに買うわけ?俺は焦っちゃうじゃん」とか、こう、なんと言いますか、自分の感情をストレートにどうして出さずにいられるのかなあと思って・・・・私だったら失礼な客が来たら「おまえ!もう2度と、来るんじゃない!!」とか言っちゃいそうな気がするんですよね
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感情を表に出すと、何故かクレームになり私は給料を貰えなくなり生活出来なくなります泣 本当は、本音言いたいですよ(^o^)
質問者さんが思っているように、的確に、心情を出さずに、正確に、出来てませんよ。 人によってその出方は違うし、客側として感じるかどうかは程度問題ですが、、、、、、 感情は確実に出てますので、それを客側として感じないならその店員さんが凄いのだと思いますよ。
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